Eksportér billetter fra billetvisningssiden til en CSV-fil, der kan downloades, for at få et øjebliksbillede af dataene i det øjeblik, du vælger denne mulighed.
Billetdataene i CSV-eksporten inkluderer:
- Status
- Fornavn
- Efternavn
- Billet ID
- Afdelings-ID
- Afdelingsnavn
- Agent ID
- Agent navn
- Tags
- Emne
- E-mail forhåndsvisning
- Dato oprettet
- Samtale-ID
- Dato ændret
- Dato løst
- Dato genåbner
- Status ændret
- Antal indgående beskeder
- Antal udgående beskeder
Du kan vælge de billetdatakolonner, som du vil inkludere i din eksportfil.
Se video over, hvordan det fungerer:
Export tickets with ease
Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.