Tilføjelse af søgewidgetten til dit websted gør det muligt for dine besøgende at søge i dine artikler, forav og forslagstavler direkte fra dit websted. Mens du skriver i søgewidget’en, viser den forslag til artikler i realtid.
Når søgeresultaterne vises, kan besøgende klikke på dem, og det relevante indhold vil blive vist i kundeportalen. Du kan have flere søgewidgets, der kun søger i nogle kategorier på kundeportalen.
Søg widget design
Du kan definere:
- Titeltekst
- Søg felt hinttekst
- Kantfarve
- Indholdsfarve
Har du ikke fundet den rigtige stil til din søgewidget? Bare rolig, du kan oprette en brugerdefineret ved at skrive din egen HTML-kode.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Vidensbaseressourcer
Provide excellent customer service
Opret en omfattende vidensbase med LiveAgent's support documentation software for at forbedre kundetilfredsheden og lette arbejdsbyrden for dit supportteam. Giv dine kunder mulighed for selvbetjening 24/7 med en centraliseret kilde til pålidelig information. Start din gratis prøveperiode nu og oplev fordelene ved en effektiv WYSIWYG editor, intern dokumentation og avancerede tilpasningsmuligheder, der gør din vidensbase let tilgængelig og brugervenlig. Ingen kreditkort nødvendigt!
Udnyt FAQ-software til at optimere din kundes selvbetjeningsoplevelse
Boost kundesupport med LiveAgents FAQ-software! Giv kunder selvbetjening, reducer gentagne spørgsmål og øg tilfredsheden. Prøv gratis!