Webwidget
Forbedre dit websted med interaktive webwidgets som chatknapper, formularer eller kalendere. Øg engagement, spar tid og øg trafikken!
7 min læsning
Customer support
Live Chat
+1
Hvad er søgewidgets?
Tilføjelse af en søgewidget til dit websted gør det muligt for dine besøgende at søge i dine artikler, fora og forslagsboards direkte fra dit websted. Mens du skriver i søgewidgeten, vises forslag til artikler i realtid. Når søgeresultaterne vises, kan besøgende klikke på dem, og det relevante indhold vises i kundeportalen.
Du kan have flere søgewidgets, der kun søger i nogle kategorier af kundeportalen, hvilket giver dig mulighed for at organisere og tilpasse søgeoplevelsen for forskellige dele af dit websted.
Søgewidget-design
For at tilpasse din online knowledge base-platform kan du definere:
- Titeltekst - Indstil en tilpasset titel til din søgewidget
- Søgeboks-hinttekst - Tilføj pladsholdertekst for at vejlede brugere
- Kantfarve - Match dit brands farveskema
- Indholdsfarve - Tilpas udseendet af søgeresultater
Tilpasset søgewidget-design
Har du ikke fundet den rigtige stil til din søgewidget? Ingen bekymring, du kan oprette en tilpasset ved at skrive din egen HTML-kode. Dette giver dig mulighed for fuldt ud at integrere søgewidgeten med dit websteds design og branding.
Forretningsfordele ved søgewidgets
- Forbedrer brugeroplevelsen - Besøgende finder information hurtigt med realtidsforslag
- Reducerer supportbilletter - Selvbetjeningssøgning reducerer kundeforespørgsler
- Øger kundetilfredshed - Nem adgang til knowledge base-indhold
- Øger engagement - Kunder bliver længere på dit websted
- Forbedrer SEO - Rigt indhold og søgefunktionalitet forbedrer søgesynlighed
- Sparer supporttid - Agenter håndterer færre gentagne spørgsmål
- Øger konverteringer - Kunder finder svar og bliver engagerede
Knowledge Base-ressourcer
Lær, hvordan du tilføjer en søgewidget til dit websted og gør det muligt for besøgende at finde artikler, fora og forslag i realtid:
- Opsætningsvejledning til søgewidgets - Lær, hvordan du tilføjer en søgewidget til dit websted med nemme opsætningsinstruktioner
Klar til at forbedre din kundesupport?
Start din gratis 30-dages prøveperiode i dag og tilføj tilpassede søgewidgets til dit websted. Intet kreditkort påkrævet.
