Planlæg en demo

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er et LiveAgent demo-opkald?

LiveAgent demo-opkald tilbyder en fleksibel måde at diskutere dit use case og behov fra helpdesk-softwaren med en salgsspesialist. Du kan stille spørgsmål og få svar om priser, værktøjer, funktioner, integrationer og meget mere. Det er en fantastisk måde at blive introduceret til vores software på og få information om, hvordan det kan gavne din kundesupport.

Er det muligt at invitere andre fra mit firma til demo-opkaldet?

Ja, selvfølgelig kan du også invitere flere mennesker – dine kolleger eller andre fra dit firma, som gerne vil lære LiveAgent at kende. Vores nuværende grænse er 100 personer. Du kan også anmode om en optagelse af videoopkaldene for at gennemgå LiveAgent kundesupport-funktioner senere.

Er demo-præsentationen generel eller personaliseret?

Denne beslutning er helt op til dig. Demo-præsentationer er altid personaliseret efter din forretningsniche og helpdesk-krav. Du kan være sikker på, at vores team altid vil vise dig relevante funktioner uden at spilde din tid.

Hvor meget tid skal jeg afsætte til demoen?

Demo-opkald varer normalt omkring 30 minutter, men vi kan være fleksible. Hvis du gerne vil se mere af LiveAgent's helpdesk-funktioner i aktion, kan vi tilbyde yderligere 5-10 minutter. Vi kan også vise dig, hvordan du integrerer andre apps med LiveAgent, opsætter dine funktioner og meget mere.

Har jeg brug for en prøvekonto for at planlægge et gratis demo-opkald?

Du behøver ikke at registrere dig til en prøveperiode før du planlægger et demo-opkald, men det er meget fordelagtigt at gøre det. At have en prøveperiode betyder, at du kan prøve funktionerne selv under demo-opkaldet. Du kan anmode om en helpdesk-software demo gratis og uden nogen forpligtelse til at købe kundesupport-softwaren. Desuden kræver vores prøvekonti ikke kreditkortoplysninger under registreringen.

Hvad er forskellen mellem et demo-opkald, opsætningssession og træningssession?

Vi tilbyder alt ovenstående gratis på forskellige stadier af onboarding af nye kunder. Det indledende demo-opkald er for enhver sidebesøgende, der er interesseret i at vide mere om, hvad LiveAgent har at tilbyde, og hvordan det kan fungere for et specifikt kundeuse case. Opsætningssessionen hjælper dig med den indledende opsætning af din gratis LiveAgent prøvekonto efter dine behov. Og træningssessionen er til at træne og hjælpe din fremtidige LiveAgent-administrator med at blive flydende i LiveAgent-konfiguration og -brug.