Overvåg websted besøgendes adfærd og start en samtale, når tiden er inde.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Hold hele tiden øje med dine kunder
Vil du vide, hvad dine kunder gør og siger online? Vil du spore alle deres anmodninger med ét værktøj?
LiveAgents software til kundesporingser er værktøjet for dig! Forøg din kundetilfredshed og dine salg allerede i dag.
Spor, strømline, lær af indsigt og profit
Mere indsigt, mere salg
Spor alle din kundes bevægelser med et enkelt kundesporingsværktøj.
Se, hvilken hjemmeside der henviste dem til dig, hvor længe de har browset din hjemmeside, hvilke produkter de er interesserede i, hvilken tidszone de er i, eller hvilket land de kommer fra.
Dæk hvert berøringspunkt
Vi tilbyder en omnikanals kundesporingssoftware, der forbinder med Twitter, Instagram, Facebook, og Viber.
Den kan også integreres med et ubegrænset antal email adresser og telefon numre, såvel som live chat og en kunde portal for at sikre, at alle forespørgsler bliver behandlet og under ét tag.
Deltag i samtalen
Vores kundesporingssoftware giver dig mulighed for at spore unikke søgeord på Twitter.
Besvar let kundespørgsmål eller bekymringer, selvom du ikke udtrykkeligt er nævnt/tagget i tweets.
Vid alt, hvad der er at vide
Yd bedre service til dine kunder ved at registrere al kundeindsigt i din indbyggede CRM.
Opret brugerdefinerede felter for at registrere enhver information, der er relevant for din virksomhed, og få en højere kundetilfredshed.
Spar tid med svar med ét klik
Udnyt avancerede kundesporing software funktioner som foruddefinerede svar og Hermetiske svar og give svar på ofte stillede spørgsmål i løbet af få sekunder.
Tid er penge, spar dem
Forbind vores kundesporings software med over 130 integrationer for at gøre din arbejdsgang mere effektiv.
Skyrocket din præstation
Find ud af, hvor lang tid det tager dig at besvare kundeforespørgsler, hvilke kommunikationskanaler der er mest brugt, og hvilke der er mest effektive til at konvertere kunder.
Lær af agentvurderinger og forbedre din kundeservice med kundesporingssoftware i dag.
Segmentér og forbedre salget
Kundesporing software hjælper med at segmentere kunder i grupper efter deres interesser og baggrund.
Udnyt denne funktion og forbedre marketingbudskaber, kundetilfredshed, fastholdelse og omsætning.
Styrk din kundebase
Ved hjælp af kundesporing software kan du bygge en kundeportal, hvorigennem dine kunder kan spore fremskridtene for deres billetopløsning.
Vores kunder siger det bedst
Træt af at skifte mellem telefoner, chats, e-mails og andre kommunikationsværktøjer?
Det behøver du ikke! LiveAgent er et unikt stykke software, der integrerer flere kommunikationskanaler under ét tag med overkommelige og gennemsigtige priser.
Betal ikke ekstra gebyrer for flere kundesporingsværktøjer. LiveAgent er alt hvad du behøver.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd anmeldelser
Gratis migration? Det får du
LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at give enestående support til vores kunder.
Kundesporing software og mere
Tilfredse kunder? Uvurderlig
Har du bemærket, at vores kundesporing software er den billigste og samtidig mest avancerede mulighed på markedet?
Det er rigtigt. Se alt, hvad vi har at tilbyde på vores prisside.
Lille business
- Ubegrænset billethistorik
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dages billethistorik
- 1 e-mailadresse
- 1 chatknap
- 1 contact form
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
FAQ
Hvad er fordelene ved kundesporingssoftware?
Fordelene ved kundesporingssoftware inkluderer et bedre overblik over kundeadfærd og kundeinformation, forbedrede tjenester/produkter og bedre arbejdsgange i kundeserviceafdelingen.
Hvordan kan du forbedre dine kunderelationer?
For at forbedre kunderelationerne skal du forbedre kundetilfredsheden. Tidspunktet for det første svar påvirker kundetilfredsheden meget. Det er således afgørende at være effektiv via alle kundeplatforme, såsom live chat, sociale medier, e-mail, forum, opkald osv. LiveAgent samler alle kundehenvendelser ét sted og omdanner dem til billetter. Derfor sparer det dine agenters tid og gør dem mere effektive, når de svarer til kunder.
Hvad er fremragende software til at holde styr på klienter?
LiveAgent giver dig mulighed for at holde et fremragende overblik over kunder med CRM-funktionen. For at være specifik kan du gemme, organisere og registrere alle de nødvendige kundedata/oplysninger. Desuden giver LiveAgent dig mulighed for at integrere CRM-integrationer til yderligere at fremme kunderelationer.
Kundekommunikationsstyringssoftware
En god software til administration af kundekommunikation bør indeholde kraftfulde redigeringsværktøjer og analyse af kundeengagement for at støtte omsætningsvækst og rentabilitet. Avancerede CCM-løsninger giver en kraftfuld forfatter- eller redigeringsoplevelse og tillader virksomheder at opdatere kommunikation uden at gå på kompromis med kvalitet og tid. Dataanalyse er en væsentlig funktion for software til styring af kundekommunikation, og det giver virksomheder intelligent datadrevet indsigt.
Giv kunder mulighed for øjeblikkelige svar
LiveAgent's knowledge base solution offers a great way to provide self-service options in multiple languages, which can improve customer experience and satisfaction for international businesses. By creating necessary articles and delivering them in the required language, companies can ensure their employees stay up-to-date with news and product/service updates. It's recommended to create a category for each language or multiple knowledge bases for extensive content development.
Leder du efter en ekstern helpdesk-software?
LiveAgent er en helpdesk-software til forex business, der kan hjælpe med at automatisere workflow-styringsprocessen og forbedre produktivitet og kundetilfredshed. Softwaren tilbyder også en gratis prøveperiode og automatiseringsstøtte. Implementeringen af LiveAgent kan spare tid og penge og bidrage til at skabe glade kunder, der er de bedste kunder. En ofte stillede spørgsmål side er vigtig på ethvert virksomhedswebsted, da flere og flere forbrugere foretrækker selvbetjeningsmuligheder, og det kan forbedre kundeoplevelsen. Det er vigtigt at skrive spørgsmål fra en kundes perspektiv og organisere dem i kategorier for let navigation.
Har du brug for en pålidelig telefonisoftware?
LiveAgent er den bedst bedømte helpdesk-software til små og mellemstore virksomheder med fuld til delvis flersproget support og mere end 40 app-sprog. Det er betroet af over 21.000 virksomheder og har hjulpet med at levere den bedste kundeservice siden 2004. LiveAgent er også en unik software, der integrerer flere kommunikationskanaler under ét tag med overkommelige og gennemsigtige priser.
Servicedesk-software for en bedre kundeoplevelse
LiveAgent tilbyder fuld flersproget support til mere end 40 sprog, hvilket giver dine medarbejdere mulighed for at besvare kundeforespørgsler på deres modersmål og dine kunder mulighed for at søge hjælp på deres eget sprog. LiveAgent er den bedste servicedesk-software, der giver dig mulighed for at forenkle arbejdsgange og forbedre dit forhold til kunderne, og det tilbyder mere end 179 help desk funktioner og mere end 40 integrationer.
Funktionsrig gratis helpdesk-software.
LiveAgent er en populær helpdesk-løsning, der erstatter behovet for Zapier med dens avancerede automatiseringsniveau og integrationer. Brugeranmeldelser og overkommelige priser har tiltrukket kunder, der har skiftet fra ZenDesk og andre lignende systemer. LiveAgent har funktioner såsom afsendelse af e-mails (ikke billetter), evnen til at vedhæfte filer og organisere e-mails nemt samt chatte og administrere mails fra det samme vindue. Det understøtter også regneark i dets e-mails og fungerer godt på mobile platforme. LiveAgent tilbyder også en god kundesupport.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer