Giv fremragende kunde service.

LiveAgent tilbyder omnikanal kundeservice platform med avanceret billetsoftware og hurtigste live-chat på markedet. Udforsk holdet bag deres produkt og deres æresbeviser og udførelser.

Funktioner

LiveAgent er en multikanals helpdesk-software med funktioner som filtrering, billetadministration, sikkerhed og integrationer. Det tilbyder også funktioner som agentkollisionsdetektion, automatiseret billetdistribution, dåsebeskeder og brugerdefinerede roller. LiveAgent kan også integreres med andre applikationer som e-handel, Zapier og e-mail marketing. Med dens omfattende billetadministration og kundeservicerapporter, kan det hjælpe virksomheder med at håndtere kundeforespørgsler effektivt.

Priser

LiveAgent er en helpdesk- og supportsoftware, der kan øge kundetilfredsheden for virksomheder i enhver størrelse. Med mere end 175 funktioner og over 40 integrationer er det en kompleks løsning til forskellige typer virksomheder. Det kan hjælpe med e-mail, lynhurtig livechat, sociale medier, callcenter og vidensbase. Der er ingen installationsgebyr, og kreditkort kræves ikke. Der tilbydes en gratis 14-dages prøveperiode, og kundeservice er tilgængelig 24/7. Der er også ros for dets pålidelighed og evne til at forbedre kundeservicen.

Én helpdesk-løsning til forskellige brancher

LiveAgent er en alsidig platform, der kan tilpasses en lang række industrier og virksomheder. Platformen tilbyder analyser, tidssporing, rapporteringsværktøjer og realtids supportmuligheder for enestående kundeservicoplevelser. LiveAgent understøtter også automatiseringsarbejdsprocesser, som kan hjælpe med at øge ROI og fokusere på at opbygge varige relationer. Derudover kan LiveAgent hjælpe virksomheder med at oprette personlige anbefalinger og uforglemmelige shoppingoplevelser, samt styrke kundeprofiler ved at kommunikere via forskellige kanaler som email, live chat, chat i realtid og videoopkald.

Om LiveAgent

LiveAgent er et kundesupportværktøj grundlagt i 2004 af Viktor og Andrej. Virksomhedens mission er at skabe overkommelig, funktionel og nyttig software. Deres vision er at sætte kundesupport i centrum for enhver virksomhed. LiveAgent betjener over 150 millioner brugere og over 40.000 virksomheder verden over. Deres mål er at gøre LiveAgent til den bedste og mest alsidige helpdesk-software på markedet.

Integrationer

Etablerede spanske virksomheder specialiseret i digitale telefoniløsninger inkluderer Redvoiss, Netelip, Monema, Adiptel, Zoiper, CYN Solutions Inc, Maxtel.dk, MCN Telecom, ClickPhone, Voip do Brasil, Datium, Digitale, IP Voice, Fontumi, VoipTel Italia, VoipTel International. De tilbyder forskellige IP-telefoni- og cloud-løsninger, samt integrationsmuligheder med andre software og platforme.