Er du træt af kedelig billetteringssoftware? Det er vi også. Med LiveAgent vil dine e-mails, chats, opkald, sociale medieomtaler og andre kanaler ende i én universel indbakke og ved hjælp af avancerede automatiseringsregler og integrationer vil dit kundeservicemareridt ende med et enkelt klik på “Tilmeld” knappen.
Begynd din prøveperiode
14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company emailIngen kreditkort nødvendigt
Kundeservice software/ Se, hvordan det virker!
00:00/02:25
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25
Live Agent
Kundeservice software
Hvad er Kundeservice software?
Kundeservice software eller helpdesk-software er en slags software, der bruges af virksomheder til at kommunikere med deres kunder.
Kundeserviceagenter bruger funktioner som f.eks. billetadministration for effektivt at organisere deres kundekommunikation og løse kundeforespørgsler hurtigere.
Det bruges til at forbedre kundetilfredsheden, give hurtige svar på spørgsmål og samle forskellige kommunikationskanaler i én praktisk indbakke.
Help desk
Forbedre dine kundeforhold og administrer kundekommunikation med en fuldt udstyret, multichannel helpdesk-løsning fra LiveAgent.
Vores chatværktøj er nemt at gennemføre og det er et af de hurtigste på markedet, hvilket betyder, at du kan yde hurtig support til enhver onlinekunde.
LiveAgent call center er den bedste måde at håndtere kundeinteraktioner på, på en personlig måde, i situationer, hvor det skrevne ord simpelthen ikke er nok.
Du behøver ikke at følge hver kundekommunikationskanal separat, når du bruger vores strømlinede billetteringssystem. Det kan forene hver af dine konti og organisere din kommunikation i én indbakke. Vores hybride billetstrøm kombinerer beskeder fra hver kunde og sætter dem i én billettråd for nemme svar og opfølgninger.
LiveAgent er en kundesupportplatform, der har plads til alle vigtige kommunikationskanaler. Vores billetteringssystem integrerer e-mail-konti, en hurtig live chat-widget, callcenter-funktioner, sociale medieplatforme, messaging apps og en kundeportal med en vidensbase. Glæd dine kunder, uanset hvilken kommunikationskanal de vælger at bruge.
Styring af kundeforhold er en integreret del af LiveAgent. Gem og organiser dine kundeoplysninger i vores kundeservicesoftware for nem adgang til kundeindsigt. Opret tilpassede felter i dine kontaktoplysninger for at holde dig underrettet og yd den bedste service. Udover at have vores eget sæt CRM-funktioner, kan du integrere LiveAgent med en række populære CRM-software.
Integrationer kan lette arbejdet for enhver kundeservicemedarbejder. LiveAgent tilbyder over 200 eksterne og native integrationer med populær software, lige fra projektstyring og tidsregistrering til flere nicheløsninger. Vi tilbyder også et udvalg af helpdesk-migreringsplugins for en nem overgang til LiveAgent. Integrer dine yndlingsværktøjer med LiveAgent og brug mindre tid på at skifte mellem apps.
At give rettidige svar på kundeforespørgsler kan gøres endnu nemmere takket være automatiseringsfunktioner. LiveAgent kan hjælpe dig med at automatisere agenttildeling og billetorganisation, samt hjælpe dig med at prioritere billetter automatisk. Opsæt tilpassede regler for håndtering af gentagne opgaver, eller brug automatiske svar og andre smarte funktioner for at lette din daglige arbejdsgang, når du har brug for det.
En af LiveAgents nøglefunktioner er realtidsrapportering og omfattende analyser, for at hjælpe dig med at afsløre og forstå styrkerne og svaghederne ved din kundeservice. Du kan også drage fordel af LiveAgents gamification-funktioner for at motivere dine kundeservicemedarbejdere til at fungere bedre. Gør agenternes job mere underholdende og deltag i en venlig konkurrence med tilpassede badges.
LiveAgent kan blive din til en overkommelig pris. Tag et kig på sammenligningen og se, hvor meget du kan spare på forskellige funktioner.
De bedste kundeoplevelser er bygget med LiveAgent
Satur
SATUR rejsebureau er det største slovakiske rejsebureau med mere end 100 års erfaring og 90.000 tilfredse kunder, som kan rejse til mere end 150 lande hvert år.
Vi har nøje udvalgt funktioner i vores prisplaner, så du kan vælge den mest overkommelige plan med den bedste værdi. Betal kun for det, du bruger uden at overskride budgettet.
Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
