Tjekliste til start af Etsy-butik

Før du rigtig kommer i gang, skal du analysere, om det produkt eller den service, du ønsker at sælge, er værd din tid og energi at forfølge som en virksomhed.

Hvorfor er det vigtigt at fastslå, om din idé er en levedygtig forretningsmulighed?

Etsy er en fantastisk platform til at sælge håndlavede og håndværksvarer. Du skal dog være sikker på, at der er efterspørgsel efter det, du ønsker at sælge.

Hvordan fastslår du, om din idé er en levedygtig forretningsmulighed?

• Undersøg din konkurrence – find ud af, om der allerede er lignende produkter på markedet. Det kan være svært at skille sig ud, hvis der allerede er meget konkurrence.
• Tjek Etsy’s søgefunktion – brug Etsy’s søgefunktion til at se, hvor mange mennesker søger efter den type produkt, du ønsker at sælge. Hvis mange mennesker gør det, er der helt sikkert efterspørgsel efter det.
• Spørg dine venner og familie – at få ærlig feedback fra dem, der står dig nærmest, kan være virkelig indsigtsfuldt. De vil være ærlige og lade dig vide, om de tror, at dit produkt er noget, folk faktisk ville købe.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at fastslå, om din idé er en levedygtig forretningsmulighed?

• Google Trends for at se, om der er generel interesse for det produkt, du ønsker at sælge
• Google Ads Keyword Planner for at få en idé om, hvor mange mennesker søger efter en bestemt sætning for at måle efterspørgslen efter dit produkt

Begge er gratis, så du bør helt sikkert tjekke dem ud, før du åbner din første Etsy-butik.

Vi skal ikke være uklare – uden en kan du simpelthen ikke komme i gang.

Hvorfor er det vigtigt at oprette en Etsy-konto?

At åbne en online butik er meget dyrere og mere kompliceret uden en Etsy-konto. Etsy er et godt alternativ til at betale for hosting og et webdomæne til dit e-handelswebsted, hvis du lige er startet og ønsker at se, hvordan det går. Ud over at minimere din risiko for at spilde mange penge, vil Etsy også få dig bemærket.

Hvordan opretter du en Etsy-konto?

Har du lige indset, at din drøm om at starte en lille online virksomhed bliver til virkelighed, og du er ved at få panik? Tag et dybt åndedrag og klik her for at oprette en Etsy-konto.

Bare rolig, vi guider dig gennem hele processen.

Bemærk: Dine varer skal være håndlavede, håndværk eller vintage (mindst 20 år gamle), og du skal være mindst 18 år gammel (medmindre din konto er registreret af en forælder eller værge).

Indtast din e-mailadresse eller registrer dig med en eksisterende Google-, Facebook- eller Apple-konto. Tilføj derefter dit navn og indstil en adgangskode. Du er inde.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at oprette en Etsy-konto?

• Intet andet end Etsy-webstedet

Nu hvor du har en Etsy-konto, er det tid til at indstille dine butikspræferencer. Disse omfatter aspekter som sproget og valutaen, du ønsker at bruge, samt din placering og skatteoplysninger.

Hvorfor er det vigtigt at indstille butikspræferencer?

Disse indstillinger bestemmer, hvordan din butik vises for købere, og påvirker også ting som forsendelse og skatter.

Hvordan indstiller du butikspræferencer?

Begynd at opsætte din butik ved at klikke på Åbn din Etsy-butik.

Vælg standardsproget for din butik, som du vil bruge til at beskrive dine varer.

Bemærk: Vælg omhyggeligt – du kan ikke ændre dette, men du kan tilføje andre sprog senere.

Vælg derefter butikslandet og butiksmønten. Kunder fra andre lande vil automatisk se produktpriser i deres lokale valutaer.

Dit sidste trin er at vælge oplysninger om dig selv, der mest præcist beskriver dig, såsom om salg er dit fuldtidsjob.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at indstille dine butikspræferencer?

• Etsy’s butikspræferenceside

Det er tid til at navngive din butik. Lad os se på vores tips.

Hvorfor er det vigtigt at vælge det rigtige navn til din butik?

Dit butikstitel er en af de første ting, som købere vil se, når de finder din Etsy-butik, så det er vigtigt at vælge et navn, der afspejler de produkter, du sælger, og det brandimage, du ønsker at projicere.

Hvordan vælger du det rigtige butikstitel?

• Hold det kort og enkelt – et kortere navn er lettere at huske og ser bedre ud på markedsføringsmaterialer.
• Gør det relevant – vælg et navn, der afspejler de produkter, du sælger.
• Undgå at bruge tal og specialtegn – de kan være svære for købere at huske og kan få din butik til at virke mindre professionel.
• Foretag research – se, om navnet allerede er taget, eller om det måske ikke resonerer med dit målmarked.

Bemærk: Etsy-butiknavne skal være mellem 4-20 tegn lange og kan ændres senere.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at vælge det rigtige butiksnavn?

• Etsy-butiknavngenerator, f.eks. Namify
• Google til at foretage grundig research

Det er afgørende at fylde din Etsy-butik med inventar, fordi uden produkter kan du ikke sælge noget.

Hvorfor er det vigtigt at fylde din butik omhyggeligt?

Mennesker foretager køb baseret på det, de kan se. For at potentielle kunder kan forestille sig selv at bruge dine produkter, er det afgørende at udgive billeder af høj kvalitet.

Hvordan fylder du din butik?

Ifølge Etsy er de bedste fotos dem, der viser produkterne fra alle vinkler, viser produktdetaljer og demonstrerer, hvordan man bruger dem.

• Start med et lille udvalg af produkter – du kan altid tilføje flere senere.
• Tag billeder af høj kvalitet – brug lyse, velbelyste billeder, der viser dine produkter i det bedst mulige naturlige lys.
• De optimale dimensioner – for produktbilleder er 2.700 pixels bredt gange 2.025 høj.
• Tilføj videoer – udgiv korte, 5-15 sekunder lange film (maks. 100 MB) for at øge salget. Det er besværet værd.

Baseret på Etsy’s 2020-analyse er shoppere mere tilbøjelige til at købe varer vist i videoer.

Bemærk: Nogle print-on-demand-produkter, der sælges gennem Etsy, skal distribueres gennem websteder som Printful eller Printify . Etsy kræver normalt, at mennesker opsætter deres produkter (keramik, ure, skjorter, smykker, håndtasker, telefoncover osv.) på dette andet websted for at lægge deres produkter på Etsy.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at fylde din butik?

• Foto- og videoredigering – brug en gratis online-editor som Canva, eller download et program som Adobe Photoshop eller iMovie

Nu er det tid til at fortælle verden om dine produkter og hvorfor folk kommer til at elske dem.

Hvorfor er det vigtigt at tilføje produktannoncedetaljer?

Det er et obligatorisk trin, så du kan ikke tilføje nogen nye varer uden at gøre det.

Hvordan tilføjer du produktannoncedetaljer?

• Kom med produkttitler – Inkluder nøgleord, så dit publikum nemt kan finde dig. Du skal også tilføje nogle yderligere detaljer ved at besvare Hvem lavede det?, Hvad er det?, og Hvornår blev det lavet?
• Skriv en produktkategori – såsom en herrejakke, hæklet tæppe osv.
• Vælg fornyelsesmuligheder – bestem, om din annonce automatisk bliver fornyet. Hver fornyelse varer 4 måneder og udløber derefter eller kan fornyes igen (koster $0,20 hver gang).
• Vælg produkttypen – fysiske eller digitale varer (filer, som købere downloader).
• Skriv en klar og præcis annonceringsbeskrivelse af hver vare – inkluder alle relevante oplysninger om dine produkter såsom størrelse og materialer osv.
• Opsæt inventar og prissætning – du kan også tilføje variationer, hvis dit produkt f.eks. er tilgængeligt i forskellige farver. Tilføj personalisering, hvis det er nødvendigt.

Bemærk: Brug forhåndsvisningsknappen til at se, hvordan din annonce vil se ud efter publicering.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at tilføje produktannoncedetaljer?

• Etsy’s annoncedetaljerside

Kommuniker klart behandlingstiden til shoppere, så de har realistiske forventninger, når det kommer til leveringer.

Hvorfor er det vigtigt at indstille realistiske leveringstider?

Ellers kan købere blive utålmodige og annullere deres ordrer, hvilket kan føre til negative anmeldelser og tab af forretning.

Hvordan indstiller du leveringsmuligheder?

• Opsæt forsendelsesomkostninger – lad Etsy beregne dem eller indtast faste forsendelsesomkostninger på egen hånd. Prisen for hver annonce bestemmes af køberens placering og vægten og dimensionerne af annoncen.
• Tilføj dit postnummer og behandlingstid – indtast et brugerdefineret område.

Tilføj alle detaljer såsom hvor du vil levere til, hvilke tjenester købere kan vælge ved kassen, og om du tilbyder gratis levering.

Glem ikke at tilføje nøjagtige dimensioner og varens vægt, også når den er pakket.

Bemærk: Du kan gemme alle disse muligheder til fremtidige annoncer som en leveringsprofil.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at organisere leveringer?

• Etsy leveringsprofil

Destinationslandet kan pålægge importskatter, toldsatser og gebyrer på pakker leveret internationalt.

Hvorfor er det vigtigt at tjekke internationale forsendelseskrav?

Hvis du ikke overholder loven, udsætter du dig selv for at betale store bøder. Etsy kan også forbyde din butik.

Hvordan tjekker du international forsendelse?

Toldafgifter, toldsatser og skatter er generelt køberens ansvar. I nogle lande er Etsy forpligtet til at opkræve moms på importerede varer og betale dette til regeringen.

Hvis en køber og en sælger er placeret i forskellige lande, informerer Etsy købere om, at der kan påløbe yderligere toldsatser og skatter.

Bemærk: Etsy ændrede for nylig loven (1. juli 2022), så enhver, der sender til Tyskland, skal ansøge om certificering fra den tyske regering. Hvis du ikke registrerer dig og sender pakken til Tyskland alligevel, kan du få en bøde på €200.000. Læs mere her.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at tjekke internationale forsendelseskrav?

• Etsy Hjælpecenter
• Lokale toldkontorets websteder
• Central Agency Packaging Register

Lad Etsy vide, hvordan du vil få betalt.

Hvorfor er det vigtigt at indstille betalings- og faktureringsdetaljer?

Etsy tilbyder mange forskellige betalingsmuligheder, så du skal vælge den, der passer bedst til dig.

Hvordan indstiller du betalings- og faktureringsdetaljer?

• Vælg, hvordan du foretrækker at acceptere betalinger – mulighederne omfatter PayPal, check eller postanvisning, “andet” og Etsy Payment.

Etsy Payments er den mest populære mulighed, som sælgere vælger. Med denne mulighed accepterer du PayPal, Apple Pay og Etsy-gavekort og har mere kontrol over dine finanser. At købe på denne måde er meget sikrere, så købere vil stole på dig mere til gengæld.

Bemærk: For at modtage dine betalingsindskud fra Etsy skal du opsætte en bankkonto og boligadresse i dine betalingsindstillinger.

Det er værd at bemærke, at Etsy blev designet primært for amerikanske borgere, så dets mest fleksible betalingsmuligheder er hovedsageligt tilgængelige for dem. Hvis du er fra Europa, kan du have nogle problemer med at deltage. Reglerne afhænger af dit land. Tjek dem for at finde den mest passende betalingsprocessor til at modtage betalinger.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at opsætte betalinger?

• Etsy Payments

Selvom dit butiksbanner og butiklogo er separate grafik, arbejder de sammen for at fortælle Etsy-shoppere om dit brand.

Hvorfor er det vigtigt at designe din butiksfacade?

Som en kort velkomstbesked til dine potentielle kunder skal din butiksfacade være iøjnefaldende, let at forstå og relevant for det, du sælger. Når købere kommer ind i din butik, skal din butiksfacade straks formidle, hvad din virksomhed handler om.

Hvordan designer du din butiksfacade med Etsy?

Det er nemt at designe din Etsy-butiksfacade med hjælp fra deres indbyggede værktøjer. Du kan uploade fotos, tilføje tekst til about-sektionen og endda bruge HTML til at tilpasse dit butiks udseende.

• Et Etsy-butikikon er forbundet med din virksomhed. Dette billede repræsenterer din butik på hele webstedet, så det skal afspejle følelsen og kvaliteten af din virksomhed.
• Et Etsy-butikikon skal have: enkel grafik, minimal tekst, være mindeværdig, forståelig og skaleret ned til 500 x 500 pixels.

Bemærk: Butikikonet vises meget mindre på Etsy-appen, aktivitetsfeeds og kvitteringer. Tag dette i betragtning, mens du designer dit logo.

Dit banner er sandsynligvis det første, som dine kunder kommer til at se, når de besøger din butik.

• Etsy-banneret skal have: en klar besked, billeder af høj kvalitet og være 1.200 x 300 pixels i størrelse.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at designe din butiksfacade?

• Canva tilbyder Etsy-skabeloner (både til Etsy-butikikoner og Etsy-butiksbannere), så brug det til nemt at skabe professionelle billeder, hvis du er begynder inden for dette område. Canva premium-udvidelsen koster omkring $13.
• Adobe Illustrator og Photoshop er fantastiske værktøjer til at skabe dine egne grafik. Fra $9,99-$54,99, afhængigt af planen.

Etsy giver mulighed for at linke din butik til sociale medieplatforme såsom Pinterest, Twitter, Facebook og Instagram.

Hvorfor er det vigtigt at linke din Etsy-butik til sociale medier?

Dette er en fantastisk måde at promovere dine produkter og nå et bredere publikum. Ved at dele dine produkter på sociale mediewebsteder kan du tiltrække nye kunder og foretage flere salg.

Hvordan linker du din Etsy-butik til sociale medier?

Gå til Sociale medier-sektionen i din butik, og klik derefter på sociale mediekonti for at forbinde Etsy med dine profiler.

Fra Sociale medier-sektionen kan du også oprette hurtige indlæg og dele vigtige opdateringer om din Etsy-butik.

Etsy tilbyder seks typer indlæg:

• Op til 25 af de seneste annoncer, du har tilføjet
• Nylige milepæle og succeser som din butiks jubilæum
• Aktuelle eller kommende salg og kuponer
• 5-stjernede anmeldelser
• Varer, du har markeret som favorit

Hvilke værktøjer skal du bruge til at linke din butik til sociale medier?

• Sociale medieprofiler på Instagram, Pinterest og Facebook osv.
• Etsy’s Sociale medier-sektion
• Værktøjer såsom Kontentino til at styre din socialmediepræsens effektivt

For at nå dine potentielle kunder via sociale medier mere effektivt, bør du overveje at implementere værktøjer såsom LiveAgent socialmediestøttesoftware. Det lader dig opsætte automatiseringsregler og håndtere alle dine socialmediebeskeder fra en universel indbakke.

Etsy Ads er en fantastisk måde at promovere dine produkter på, både i søgeresultater og på andre Etsy-sider.

Hvorfor er det vigtigt at overveje betalt annoncering?

At investere i betalt promovering giver dig mulighed for at nå et bredere publikum og potentielt tiltrække nye kunder.

Hvordan begynder du at bruge Etsy Ads?

• Gå til Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Opret en annoncekampagne, vælg, hvilken annonce du ønsker at promovere, og indstil et dagligt budget.

Bemærk: Dette er det maksimale beløb, du er villig til at bruge på at annoncere dine varer pr. dag, som du kan ændre når som helst. Det standardmæssige minimale daglige budget er $1.

Etsy matcher derefter dine produkter med relevante shoppere.

Når du opretter en annoncekampagne, skal du huske, at du skal:

• Indstille et budget
• Vælg dit målpublikum
• Vælg de produkter, du ønsker at promovere

Hvor vises dine annoncer?

På hele Etsy-webstedet, hvilket betyder Etsy Search, Category Pages og Market Pages på både Etsy.com og Etsy-appen.

For at starte eller stoppe annoncering af individuelle annoncer skal du gå til Etsy Ads og administrere alle dine aktuelle kampagner derfra.

Hvilke værktøjer skal du bruge til betalt annoncering?

• Etsy Ads
• Google Ads

Du kan tilbyde prisreduktioner på dine varer, forsendelse eller begge dele.

Hvorfor er det vigtigt at tilbyde rabatter?

De er en fantastisk måde at lokke købere, især hvis du lige er startet. Ved at tilbyde rabatter kan du få opmærksomhed på din butik og gøre det mere sandsynligt, at folk køber fra dig.

Hvordan tilbyder du rabatter på Etsy?

Etsy tilbyder sælgere tre måder at give rabat på varer i deres butikker: Salg, promokoder og målrettede tilbud.

• Salg – rabat på nogle eller alle dine varer til et bestemt publikum i en begrænset periode.
• Promokoder – købere kan bruge dem ved kassen. Del koder via Beskeder, sociale medier, butiksopdateringer eller på anden måde.
• Målrettede tilbud – opret promokoder, der automatisk sendes via e-mail til shoppere, der har vist interesse for dine varer.

Gå til Shop Manager > Marketing-fanen > Salg og rabatter, og opsæt alle rabatter der.

Du har rabattyper at vælge imellem såsom procent rabat, fast beløb rabat eller gratis standardforsendelse.

Hvis du har brug for mere info, tjek Etsy Hjælpecenter .

Nogle tips til at tilbyde varerrabatter:

• Overvej at give en procentvis rabat på varens oprindelige pris
• Tænk på at tilbyde et køb en, få en gratis-tilbud
• Gør en bundtrabat, der sparer shoppere penge, når de køber flere varer på én gang

Sørg bare for at indstille nogle retningslinjer, så du ikke ender med at tabe penge på hvert salg.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at tilbyde rabatter?

• Etsy indbygget værktøj
• Promokoder
• Målrettede tilbud
• Salg

Mange Etsy-sælgere er afhængige af disse fællesskabsrum for at vokse deres virksomheder, så deltag i samtalerne med andre sælgere.

Hvorfor er det vigtigt at deltage i Etsy-fællesskabet?

Det er et fantastisk sted at forbinde, netværke og finde samarbejdspartnere. Chat med andre sælgere for at lære, hvad der er nyt på Etsy, spørg om råd eller diskuter hvad som helst, du kan lide.

Hvordan bliver du involveret i Etsy-fællesskabet?

Den bedste måde er at deltage i nogle af de mange teams, der er tilgængelige.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at deltage i Etsy-fællesskaber?

• Etsy’s egne fællesskabsfora
• Facebook-grupper dedikeret til Etsy-sælgere
• Instagram-hashtags specifikt til Etsy-butikker og produkter
• Online-kataloger, der viser Etsy-butikker i specifikke kategorier eller nicher

Hvis du har modtaget din første ordre, men ikke ved, hvad du skal gøre næste gang, har Etsy et fantastisk værktøj i deres Shop Manager til at holde styr på alt.

Hvorfor er det vigtigt at bruge Shop Manager?

Ved at bruge Shop Manager kan du se, hvilke ordrer der er betalt og sendt, samt udskrive forsendelsesmærker alt fra ét sted. Husk også at holde dine købere opdateret på status for deres køb for at opbygge tillid og få dem til at komme tilbage for mere.

Hvordan administrerer du ordrer?

Når du modtager din første ordre, skal du gå til din Shop Manager og opdatere ordrestatus. På denne måde vil køberen vide, at du har modtaget deres ordre og arbejder på den. Du kan også efterlade dem en besked, hvis du har spørgsmål om deres køb.

Bemærk: Ved at klikke på Fuldend ordre kan du tilføje en valgfri Note til køber, et sporingsnummer, en forsendelsesleverandør til pakken og indstille forsendelsesdatoen.

Når du har sendt varen, skal du markere ordren som sendt i Shop Manager. Dette sender køberen en meddelelse om, at deres ordre er på vej.

Shop Manager giver dig også mulighed for at:

• Opret og send fakturaer
• Udskriv forsendelsesmærker
• Spor betalinger
• Kommuniker med købere

Hvilke værktøjer skal du bruge til at administrere dine ordrer?

• Etsy Shop Manager

Når du modtager en ordre, skal du sende køberen en hurtig takbesked gennem Etsy.

Hvorfor er det vigtigt at takke dine købere?

For det første er det simpelthen god manerer. Ved at takke dine kunder opbygger du relationer med dem og øger chancerne for, at de kommer tilbage for at købe fra dig igen i fremtiden. Hvis der nogensinde er problemer med en ordre, kan det at takke kunden på forhånd også afbøde situationen.

Hvordan takker du dine købere for at bestille?

I din besked skal du:

• Tak dem for deres ordre
• Bekræft, at du har modtaget ordren og behandler den
• Giv dem et estimeret forsendelsestidspunkt
• Inkluder et link til dine butikspolitikker
• Lad dem vide, hvordan de kan kontakte dig, hvis de har spørgsmål

Hvilke værktøjer skal du bruge til at takke dine købere?

• Etsy direkte beskedsystem

Pak din ordre med kærlighed, så er det tid til at sende den af sted.

Hvorfor er det vigtigt at have en effektiv strategi for forsendelse af ordrer?

Du kan spare tid og penge ved at implementere en effektiv opfyldelse og forsendelsestrategi.

Hvordan sender og fuldfører du ordrer?

• Beregn forsendelsesdetaljerne (varens vægt, størrelse, forsendelsesleverandør), så du nøjagtigt kan beregne forsendelsesomkostninger.
• Når din ordre er på vej, skal du markere den som sendt på Etsy og inkludere eventuelle sporingsoplysninger.
• Gå til Shop Manager > Ordrer og forsendelse > Klik på timerikonen på højre side af den ordre, du har sendt, og klik derefter på Fuldend ordre.

Bemærk: Når et forsendelsesmærke købes på Etsy, fuldføres ordren automatisk, og en forsendelsesmeddelelse sendes til køberen på mærkats forsendelsesdato.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at sende og fuldende ordren?

• Shop Manager
• Etsy forsendelsesmærker

Glem ikke at anmode køberen om nogle ord om deres erfaring med dit produkt.

Hvorfor er det vigtigt at bede om anmeldelser?

At bede dine købere om anmeldelser er en fantastisk måde at få feedback på dine produkter for at forbedre din virksomhed. Anmeldelser er også vigtige for at opbygge tillid hos potentielle kunder.

Hvordan beder du om anmeldelser på Etsy?

Etsy giver købere mulighed for at efterlade anmeldelser, efter at deres ordrer er ankommet.

Dine købere kan give dig en vurdering fra 1 til 5 stjerner sammen med en besked. Disse anmeldelser kan ses af offentligheden i din butik. Og bekymr dig ikke om at få anonym feedback. Købere kan kun efterlade anmeldelser, hvis de er logget ind på Etsy.

Bemærk: Du kan rapportere anmeldelser, som du mener overtræder Etsy’s retningslinjer.

Hvilke værktøjer skal du bruge til at bede om anmeldelser?

• Ingen – anmeldelser tilføjes automatisk