LiveAgents tjekliste til opsætning af sociale medier hjælper virksomheder med at optimere deres tilstedeværelse på sociale medier ved at definere mål, vælge platforme, oprette profiler og tilpasse billeder. Det tilbyder værktøjer og råd til effektiv markedsføring på sociale medier.
Tjekliste til opsætning af sociale medier
Indhold
0/0
Leder du efter at opsætte forretningskonti på sociale medier, men ved ikke hvor du skal starte? Bare rolig, vi har løst det for dig.
Her vil vi give dig en tjekliste til opsætning af sociale medier for at hjælpe dig med at få dine konti sat op hurtigt og nemt. Følg disse enkle trin, og du vil snart være på vej til succes på sociale medier.
Hvad er en tjekliste til opsætning af sociale medier?
En tjekliste til opsætning af sociale medier er en omfattende guide, der hjælper virksomheder med at etablere og optimere deres tilstedeværelse på sociale medier. Den dækker alt fra at definere dine mål og vælge de rigtige platforme til at oprette profiler og tilpasse billeder.
Vigtigheden af en tjekliste til opsætning af sociale medier
Som virksomhedsejer ved du, at sociale medier er vigtige. Det er en fantastisk måde at forbinde med dine kunder og opbygge et forhold til dem. Men med så mange sociale medier-netværk derude kan det være svært at holde styr på alt.
Det er her, en tjekliste til opsætning af sociale medier kommer til nytte, da det er nemt at glemme noget, når der er så mange detaljer at overveje.
Hvem kan få gavn af en tjekliste til opsætning af sociale medier
Virksomhedsejer
Hvis du ønsker at opsætte sociale medier-konti til din virksomhed, men ikke ved hvor du skal starte, kan en tjekliste hjælpe dig med at huske hver vigtig detalje. Dette vil spare tid og få din tilstedeværelse på sociale medier op og køre hurtigt.
Marketingmedarbejder
For nogen, der er ansvarlig for markedsføring på sociale medier i deres virksomhed, kan en tjekliste til opsætning af sociale medier være et brugbart værktøj til at holde styr på alt. Som følge heraf kan du være sikker på, at alle sociale medier-konti til din virksomhed er sat op og fungerer problemfrit.
Social media manager
Hvis du starter en ny kampagne på sociale medier, vil en tjekliste til opsætning af sociale medier liste alt, hvad du skal gøre for at komme i gang. Ved at følge en, kan du fokusere på at udføre kampagnen og opnå dine ønskede resultater.
Udforsk tjeklist til opsætning af sociale medier
Tjekliste til opsætning af sociale medier
Før du begynder at oprette sociale medier-konti, er det vigtigt at bestemme, hvad dine mål er.
Hvorfor er det vigtigt at definere dine mål på sociale medier?
Hvis du ikke ved, hvad du ønsker at opnå, vil det være svært at skabe en strategi for sociale medier og den type indhold, der stemmer overens med dine mål. Som sådan kan du ikke se de resultater, som du håber på. Ved at tage dig tid til at definere dine mål, kan du fokusere dine indsatser på sociale medier og øge dine chancer for succes.
Hvordan definerer du dine mål på sociale medier?
Ønsker du at bruge sociale medier til at forbinde med kunder, opbygge mærkekendskab eller drive trafik til dit websted? Når du ved, hvad dine mål er, kan du skabe indhold, der stemmer overens med dem. Dette vil hjælpe dig med at få det maksimale ud af sociale medier til din virksomhed.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at definere dine mål på sociale medier?
tekstbehandling – til brainstorming af idéer og nedskrivning af dine mål
kalender – til at sætte deadlines
opgavestyring – til at spore fremskridt
Nu hvor du kender dine mål på sociale medier, er det tid til at vælge de netværk, der vil hjælpe dig med at opnå dem.
Hvorfor er det vigtigt at vælge de bedste sociale medieplatforme til din virksomhed?
Ikke alle sociale netværk er skabt lige, og nogle vil være bedre egnet til din virksomhed end andre. Ved at vælge de rigtige sociale platforme kan du få dit indhold set af de mennesker, der mest sandsynligt er interesseret i det.
Hvordan vælger du de bedste sociale medieplatforme til din virksomhed?
Foretag nogle undersøgelser på hvert sociale netværk for at se, hvilke der er mest populære blandt dit målmarked. Ved at finde ud af, hvilke netværk de bruger, kan du skabe indhold, der er skræddersyet specifikt til hver enkelt.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at vælge de bedste sociale medieplatforme til din virksomhed?
analyser for sociale medier – til at undersøge sociale netværk
kundeundersøgelser – til at finde ud af, hvilke netværk dit målmarked bruger
konkurrentanalyse – til at se, hvilke netværk dine konkurrenter bruger
Når du har dine sociale medier-konti sat op, er det vigtigt at tildele opgaver blandt dine teammedlemmer.
Hvorfor er det vigtigt at bekræfte ansvar?
Sociale medier kan være meget arbejde, så det er vigtigt at lade alle på dit team vide, hvad deres pligter er. Vedligeholdelse af en stærk social tilstedeværelse ved at gøre alle opmærksomme på deres ansvar vil bidrage til at opnå dine mål.
Hvordan bekræfter du ansvar?
Lav en liste over alle de sociale medier-opgaver, der skal udføres, såsom at skabe indhold, planlægge indlæg, svare på kommentarer og overvåge analyser. Tildel derefter hver pligt til et specifikt teammedlem for at få alle dine sociale medier-opgaver udført til tiden.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at bekræfte ansvar?
opgavestyring – til at tildele opgaver og spore fremskridt
projektledelsessoftware – til samarbejde blandt teammedlemmer
kommunikationsværktøjer – til at holde kontakten med teammedlemmer
Dit brugernavn på sociale medier er, hvordan mennesker vil identificere dig på hvert netværk, hvor du opretter en konto.
Hvorfor er det vigtigt at beslutte sig for dit brugernavn?
At vælge et, der både er unikt og nemt at huske, vil hjælpe brugere af de forskellige sociale netværk med at finde din forretningsprofil. Ved at have et konsistent brugernavn på tværs af alle dine forskellige sociale medier-konti kan du gøre det nemmere for mennesker at forbinde med dig.
Hvordan beslutter du dig for dit brugernavn?
Tænk på et par forskellige muligheder for dit brugernavn på sociale medier, og brug derefter et værktøj som NameCheckr til at se, om de er tilgængelige. Når du har fundet et, der ikke allerede er taget, skal du prøve at bruge det på så mange sociale netværk som muligt for at skabe en konsistent tilstedeværelse.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at beslutte dig for dit brugernavn?
NameCheckr – til at kontrollere tilgængeligheden af brugernavne på sociale medier
Domainr – til at finde tilgængelige sociale medier-håndtag
Disse billeder er, hvordan mennesker visuelt vil identificere dig på sociale medier.
Hvorfor er det vigtigt at vælge et profilbillede og et coverbillede?
Dit profilbillede er normalt det første, som nogen ser, når de besøger din sociale medier-kanal, så det er vigtigt at præsentere din virksomhed i et positivt lys. Dit coverbillede er en anden mulighed for at vise, hvem du er og hvad du handler om, så vælg et billede, der vil fange menneskers opmærksomhed og få dem til at ville lære mere om dig.
Hvordan vælger du et profilbillede og et coverbillede?
Beslut dig for, hvilken slags besked du ønsker at sende med dine profiler på sociale medier for at gøre et godt indtryk. Hvis du har svært ved at finde det rigtige profilbillede, kan du overveje at bruge et værktøj som Canva til at skabe et.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at vælge et profilbillede og et coverbillede?
Canva – til at skabe brugerdefinerede billeder til sociale medier
Adobe Photoshop – til at redigere cover- og profilbilleder
GIMP – til at redigere billeder
Nu hvor du har foretaget dine undersøgelser og har alle de oplysninger, du har brug for, er det tid til at opsætte dine sociale profiler.
Hvorfor er det vigtigt at oprette dine sociale medier-konti?
Dette er et nødvendigt skridt for at opbygge en online tilstedeværelse. Det giver dig mulighed for at interagere med potentielle og nuværende kunder, dele oplysninger om din virksomhed og forbinde med andre virksomheder i din branche.
Hvordan opretter du sociale medier-konti?
Gå til webstederne for de forskellige sociale netværk, som du ønsker at oprette en konto på, og udfyld de nødvendige oplysninger.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at oprette sociale medier-konti?
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
osv.
Beslut dig for loginoplysningerne for hver sociale medier-konto, som du opretter.
Hvorfor er det vigtigt at vælge og gem adgangskoderne sikkert?
Hvis nogen skulle få adgang til din sociale medier-konto, kunne de potentielt forårsage meget skade på din virksomhed. Ved at gemme dine adgangskoder på et sikkert sted kan du hjælpe med at forhindre dette i at ske.
Hvordan gemmer du adgangskoder til sociale medier-konti?
Der er et par forskellige muligheder for at gemme adgangskoder, men en af de mest sikre er at bruge en adgangskodehåndtering. På denne måde kan du skabe stærke adgangskoder til hver sociale medier-konto og ikke skal bekymre dig om at huske dem alle.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at gemme adgangskoder til sociale medier-konti?
adgangskodehåndtering – til at gemme adgangskoder på et sikkert sted
kontohåndtering – til at gemme loginoplysninger til sociale medier-konti
Nu hvor du har oprettet dine sociale medier-konti, er det tid til at udfylde dine sider på dem.
Hvorfor er det vigtigt at udfylde profiler på sociale medier?
Din profil på sociale medier er en af de første ting, som potentielle kunder vil se, når de besøger din side. Hvis du udfylder din profil fuldstændigt med alle de nødvendige oplysninger og mere, kan det give dem en bedre idé om, hvem du er og hvad du handler om, plus det vil forbedre din søgemaskineoptimering (SEO).
Hvordan udfylder du dine profiler på sociale medier?
Sørg for at udfylde alle de nødvendige oplysninger i hver profil på sociale medier, såsom en biografi, dit virksomhedsnavn, websted, kontaktoplysninger osv.
Tip: Software til support på sociale medier kan bruges til at forenkle kommunikationen på dine sociale medier-konti takket være avanceret automatisering. Hvis du forbinder alle dine forskellige netværk, så hver besked lander i en indbakke, strømliner det den måde, du håndterer kundeforespørgsler på.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at udfylde dine profiler på sociale medier?
kontohåndtering – til at få adgang til loginoplysninger til sociale medier-konti
SEO-værktøj – til at optimere din profil på sociale medier
software til support på sociale medier – til at håndtere din kommunikation fra en universel indbakke
Få en brugerdefineret webadresse, som du kan bruge til dine profiler på sociale medier.
Hvorfor er det vigtigt at kræve dit brugerdefinerede URL?
At have et gør det nemmere for mennesker at finde dig online, og det er et andet element, der kan hjælpe med at forbedre din SEO. Dette kan igen føre til flere webstedsbesøgende og potentielle kunder.
Hvordan kræver du dit brugerdefinerede URL?
Gå til den sociale medier-kanal, som du ønsker at kræve et brugerdefineret URL for, og se efter muligheden for at gøre det, som normalt er placeret i indstillingerne eller kontoinformationssektionen (de fleste sociale netværk tillader dette). Når du finder det, skal du blot følge instruktionerne derfra.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at kræve dit brugerdefinerede URL?
kontohåndtering – til at logge ind på de profiler, du ønsker at kræve et brugerdefineret URL for
URL-forkortelse – til at skabe en kortere, nemmere at huske webadresse til dine profiler på sociale medier (dette kan være særligt nyttigt, hvis dit valgte brugerdefinerede URL allerede er taget)
Hvis du har en fysisk placering, skal du sørge for at tilføje din adresse og åbningstider til dine profiler på sociale medier.
Hvorfor er det vigtigt at tilføje din placering og åbningstider?
Hvis du tilføjer disse oplysninger, kan det hjælpe med at forbedre din lokale SEO, hvilket kan føre til mere gangtrafik til din virksomhed. Det er også nyttigt for potentielle kunder, der måske gerne vil vide, om du er åben, og hvornår de kan komme forbi.
Hvordan tilføjer du din placering og åbningstider?
De fleste sociale medier-netværk har mulighed for at tilføje disse oplysninger til din profil, normalt i indstillingerne eller kontoinformationssektionen. Udfyld felterne der med de relevante oplysninger og gem dine ændringer.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at tilføje din placering og åbningstider?
SEO-værktøj – til at optimere din profil på sociale medier til lokal SEO
placeringstjenester – til at hjælpe potentielle kunder med at finde din virksomhed nemmere (disse er typisk indbygget i sociale medier-platforme)
Disse digitale identifikatorer er en fantastisk måde at få dit indhold set af flere mennesker, og de kan også hjælpe dig med at forbinde med andre, der er interesseret i lignende emner.
Hvorfor er det vigtigt at komme med hashtags?
Hashtags kan forbedre rækkevidden af dine indlæg på sociale medier ved at gøre dem mere synlige for brugere, der søger efter det pågældende emne. De er også en fantastisk måde at forbinde med andre, der deler dine interesser.
Hvordan kommer du med hashtags?
En måde er blot at foretage en søgning på hver sociale medier-platform efter termer relateret til dit emne og se, hvad der kommer op. En anden er at bruge et hashtag-forskningsværktøj som Hashtagify.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at komme med hashtags?
hashtag-forskningsværktøj – til at finde populære og relevante hashtags at bruge
søgelinje på sociale medier-platform – til at foretage søgninger på hver sociale medier-platform
Nu er det tid til at begynde at tænke på, hvordan du vil måle din succes.
Hvorfor er det vigtigt at sætte KPI’er?
Key Performance Indicators (KPI’er) vil hjælpe dig med at spore dine fremskridt og se, om dine indsatser på sociale medier betaler sig. Dette kan være alt fra webstedstrafik til målinger af engagement på sociale medier.
Hvordan sætter du KPI’er?
Nogle ting at overveje, når du sætter KPI’er for din tilstedeværelse på sociale medier, omfatter webstedstrafik, engagement på sociale medier (likes, kommentarer, delinger), genererede leads og foretagne salg. Hvis du sporer disse vigtige målinger, får du en god idé om, hvorvidt din tilstedeværelse på sociale medier hjælper dig med at opnå dine forretningmål.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at sætte KPI’er?
Google Analytics – til at spore webstedstrafik
indsigt fra sociale medier-platform – til at måle engagement-målinger på sociale medier
software til sporing af leads – til at måle genererede leads
software til sporing af salg – til at måle foretagne salg
Efter at du har gennemført alle de tidligere trin, er alt, hvad der er tilbage, at publicere dit første indhold på dine profiler på sociale medier.
Hvorfor er det vigtigt at poste din første opdatering?
Dette er din mulighed for at gøre et godt indtryk og sætte tonen for fremtidige indlæg. Tænk over, hvad du skal sige, og hvordan du skal sige det.
Hvordan poster du din første opdatering?
Den bedste måde at gribe det an på afhænger af den sociale medier-kanal, du bruger. For eksempel, hvis du poster på Facebook, kan du skrive en kort opdatering om din virksomhed og inkludere et link til dit websted, hvorimod hvis du poster på Twitter, kan du dele et blogindlæg eller artikel, som du tror, dine følgere ville finde interessant.
Hvilke værktøjer skal du bruge til at poste din første opdatering?
sociale medier-platform efter eget valg – til at publicere dit indhold
indholdsstyringssystem – til at skabe og administrere dit indhold
Bedste praksis for opsætning af sociale medier til virksomheder
Nu hvor du kender processen for opsætning af sociale medier, er her nogle tips at følge, når du opretter dine profiler på sociale medier.
Vælg de rigtige sociale medieplatforme
Ikke alle sociale medieplatforme er skabt lige. Der er ingen grund til at oprette profiler på sociale medieplatforme, som dit målmarked ikke bruger. Foretag dine undersøgelser og find ud af, hvor din ideelle bruger er mest aktiv på sociale medier, og fokuser dine indsatser der.
Brug billeder af høj kvalitet
Kontroller, at dit virksomhedslogo og portrætter osv. er af høj kvalitet og den rigtige billedstørrelse, der er passende til den sociale medieplatform, du bruger. For eksempel ville du ikke gerne bruge et billede med lav opløsning på Facebook, fordi det ville se pixeleret ud, når det forstørres.
Vær konsistent med dit brand
Din tilstedeværelse på sociale medier bør være en udvidelse af din virksomhed. Dette betyder at bruge det samme farveskema, logo og overordnet look og feel på tværs af alle dine profiler på sociale medier, fordi konsistens vil hjælpe mennesker med at genkende dit brand lettere.
Skriv overbevisende beskrivelser
Dine biografier på profiler på sociale medier er vigtige, fordi de hjælper med at give mennesker en idé om, hvad din virksomhed handler om, og de bruges af søgemaskiner til at indeksere dine sider. Dette betyder, at du bør tage dig tid til at skrive beskrivelser, der både er informative og nøgleordsrige.
Hold dine profiler opdateret
Det er vigtigt at opdatere dine sider på sociale medier regelmæssigt med de seneste oplysninger om din virksomhed. Dette omfatter detaljer som ændringer i adresse, telefonnummer, websted osv.
Sammenfatning af tjeklist til opsætning af sociale medier
Definer dine mål på sociale medier
Vælg de bedste sociale medieplatforme til din virksomhed
Bekræft ansvar
Beslut dig for dit brugernavn
Vælg et profilbillede og et coverbillede
Opret dine konti
Vælg og gem adgangskoderne sikkert
Udfyld dine profiler på sociale medier
Kræv dit brugerdefinerede URL
Tilføj din placering og åbningstider (hvis relevant)
Kom med hashtags at bruge
Sæt KPI’er for din tilstedeværelse på sociale medier
Hvor lang tid tager det at opsætte sociale medier til virksomhed?
Hvis du lige er ved at starte, kan det tage nogle få uger at få alt sat op og se godt ud, men når du først er i gang, bør det ikke tage mere end et par timer hver uge at vedligeholde din tilstedeværelse på sociale medier. Selvfølgelig, hvis du sigter efter høje niveauer af engagement og rækkevidde, skal du investere mere tid og indsats, men i sidste ende er det op til dig, hvor meget tid du vil bruge på sociale medier for din virksomhed.
Hvordan måler jeg succes på sociale medier for min virksomhed?
Det første skridt er at bestemme dine forretningmål, derefter kan du udvikle målinger til at spore fremskridt mod at opnå dem. For eksempel, hvis du ønsker at øge mærkekendskab, kan du spore antallet af følgere eller likes, som din side modtager. Nøglen er at tilpasse dine målinger, så de nøjagtigt afspejler dine mål, så du kan vurdere succes og foretage nødvendige justeringer undervejs.
Hvor ofte skal jeg poste på sociale medier?
Dit posteringsplan bør være mindst et par gange om ugen, hvis du ønsker at opbygge mærkekendskab, men du vil gerne poste oftere – mindst en gang dagligt – hvis du ønsker at generere leads eller salg. Men hvis du bare prøver at holde dine følgere engageret, bør 3-5 gange om ugen være tilstrækkeligt.
Hvilke sociale medieplatforme skal jeg bruge til min virksomhed?
Det afhænger af din branche og målmarked, men nogle af de mest populære sociale medieplatforme til virksomheder omfatter Facebook, Twitter, LinkedIn og Google+. Hver har sine unikke styrker og funktioner, så det er vigtigt at tilpasse din strategi for sociale medier i overensstemmelse hermed.
Hvorfor er sociale medier vigtige for virksomheder?
Det giver en måde at nå ud til potentielle kunder og skabe forbindelser med dem. Tidligere ville virksomheder stole på traditionelle markedsføringsmetoder for at nå deres målgrupper, men sociale medier har ændret det. I dag bruger mennesker mere tid end nogensinde på sociale medier-websteder, hvilket præsenterer en enorm mulighed for virksomheder til at forbinde med deres ideelle brugere. Så hvis du ikke bruger markedsføring på sociale medier til at promovere din virksomhed, går du glip af mange potentielle kunder.
Opsæt dit call center effektivt med vores omfattende tjekliste. Fra mål til KPI'er, software til bemanding - alt hvad du har brug for til at lancere med succes....
16 min læsning
Call Center
Setup
+1
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
