iOS-app til kundesupport
Oplev kraften i kundeservice på farten med LiveAgents native iOS-app. Løs, overfør og svar på tickets fra hvor som helst, integrer med hundredvis af værktøjer v...
2 min læsning
iOS
Mobile
+1
Fuld kundesupport i din hånd
LiveAgent tilbyder nu en kraftfuld iOS-app optimeret til iPhone 5 og senere, som gør det muligt for dig at administrere hele din kundesupportoperation fra din iPhone, iPad eller iPod touch. Uanset om du er på kontoret, hjemme eller på farten, bliv forbundet med dine kunder og gå aldrig glip af en vigtig billet eller chat.
Vigtige funktioner i LiveAgent iOS-app
Push-notifikationer
Få øjeblikkelige notifikationer om nye billetter eller ringekald direkte til din iPhone eller iPad. Gå aldrig glip af en vigtig kundeinteraktion, selv når du er væk fra dit skrivebord.
Direkte kundekommunikation
Chat med dine kunder direkte fra appen. Svar på forespørgsler, yd support og byg relationer – alt fra din mobile enhed.
Billetadministration
Løs, overføre og svar på billetter med lethed. Administrer hele dit billetworkflow fra håndfladen.
Organiserede billetvisninger
Brug dine forudindstillede filtre til at organisere og prioritere dine billetter. Få hurtigt adgang til de billetter, der betyder mest for dig.
Fuldstændige billetoplysninger
Se tags, noter og afdelinger for hver billet. Få al den kontekst, du har brug for, for at yde fremragende kundesupport.
App-galleri
Systemkrav
- Kompatible enheder: iPhone, iPad og iPod touch
- Minimum iOS-version: iOS 5.1 eller senere
- Optimeret til: iPhone 5 og senere
Hvorfor vælge LiveAgent Mobile?
LiveAgent iOS-app bringer den fulde kraft af vores help desk-software til din mobile enhed. Uanset om du administrerer et lille team eller en stor supportafdeling, kan du forblive i kontrol med dine kundesupportoperationer fra hvor som helst.
Fordelene omfatter:
- Altid forbundet: Modtag øjeblikkelige notifikationer og svar på kunder i realtid
- Fuld funktionalitet: Få adgang til alle vigtige kundesupportfunktioner på din mobile enhed
- Forbedret produktivitet: Administrer billetter og chats mens du er på farten
- Bedre kundeoplevelse: Svar hurtigere på kundeforespørgsler fra hvor som helst
- Problemfri integration: Fungerer perfekt med din eksisterende LiveAgent-konto
Kom i gang i dag
Download LiveAgent iOS-app fra App Store og begynd at administrere din kundesupport fra din iPhone eller iPad. Log ind med dine LiveAgent-legitimationsoplysninger, og du er klar til at gå. Ingen yderligere opsætning påkrævet.
Bliv forbundet med dine kunder, løs billetter hurtigere og yd enestående support – alt fra din mobile enhed.
