Nyheder om kundeservice med fokus på helpdesk-software og kundetilfredshed. LiveAgent giver dig tips og tricks til at opbygge en loyal kundebase og holde dit team produktivt.
Udforsk LiveAgent's juli 2023-opdateringer, herunder fejlrettelser, designopgraderinger, bedre ticketsynlighed, sikre e-mailvedhæftelser og forbedrede chatrappo...
Opdag LiveAgent's februar 2026 opdateringer med Telegram integration, forbedret AI Answer assistent og målrettede UI/UX forbedringer for mere glidende arbejdsga...
Oplev hvordan LiveAgent starter 2026 med design- og brugeroplevelsesforbedringer for at gøre platformen mere intuitiv og problemfri i januar.
Oplev LiveAgents marts 2026-opdateringer: Lancering af Telegram-integration, udvidet understøttelse af OpenAI-modeller, rettelser af Facebook-integration og UX-...
Opdag LiveAgents oktober 2025-opdateringer: forbedrede ticketfelter, spamkontrol, lettere departementsstyring og Telegram-integration!
Opdag LiveAgents april-opdateringer: Duo SSO-integration, AWS-migrering, ny billetteditor og forbedrede knowledge base-funktioner!
Opdag LiveAgents april-opdateringer: chat-rettelser, forbedret ticketsortering, API-forbedringer og et nyt HelpDesk-migrationsplugin. Læs mere!
Opdag LiveAgent's August 2024 opdatering, som inkluderer AWS-migration til Singapore, standard 'Behold billettilstand' for massehandlinger, sikkerhedsforbedring...
Opdag LiveAgents augustopdateringer: ny AI Answer Generator, redesignede vedhæftelser, fejlrettelser og en call-app under udvikling. Lær mere!
Udforsk LiveAgents augustopdateringer, herunder Agent Typing Detection, filvedhæftelser i formularer, PHP 8.2-kompatibilitet, forbedrede søgefunktioner og flere...
Opdag LiveAgents december-opdateringer: WhatsApp-rettelser, interne chat-opgraderinger, forbedret billettadgang og AI Chatbot kommer snart!
Opdag LiveAgents december-opdateringer: AI Svarassistent, forbedret API, 'Lukket'-ticketstatus, ensartede tidszoner & nye notifikationer!
Opdag LiveAgents februar 2025 opdateringer med AI Chatbot preview, rettelser af billetoptælling, forbedringer af emailsikkerhed og raffineret billetdesign.
Udforsk LiveAgents februaropdateringer med omdesignede ticket-kontrolknapper, migration til Amazon-servere, strømlinet sletning af tickets og forbedrede meddele...
Opdag LiveAgent's januar 2025 opdateringer: AI Chatbot, samlet reseller-produkter, API-ændringer og opkaldeoptagelsesfixes. Udforsk hvad der kommer næste!
Udforsk LiveAgents januaropdateringer med omstruktureret SLA-funktionalitet, ny 'Lukket' ticketstatus, tastaturgenveje til chats og opkald samt forbedrede Flet-...
Opdag LiveAgents juli-opdateringer: AWS-migration, forbedrede oversættelser, API-forbedringer, glattere overføringer og forbedret mærkatoprettelse!
Opdag julis LiveAgent-opdateringer: avanceret spoofing-beskyttelse, nyt hjælpecenter, forbedret chat-design og massedownload af vedhæftelser!
Opdag LiveAgents juni 2024 opdateringer: løsning af opkaldsproblemer, forbedrede API-tilladelser og AWS-migration for forbedret stabilitet.
Opdag LiveAgent's juni opdateringer: AI-assistent opgraderinger, smartere e-mailhåndtering, nye integrationer og fejlrettelser. Se hvad der kommer!
Opdag LiveAgents juni-opdateringer med vigtige rettelser og forbedringer: bedre tekstkontrast, e-mail-hentning, Facebook-integration og meget mere!
Opdag LiveAgents maj-opdateringer: AI Answer Assistant, SPF-postændringer, forbedringer af billetteditor og AWS-migrationsfremskridt!
Opdag LiveAgents maj-opdateringer! Forbedret e-mail-adfærd, rettede filtre/tags, forbedrede plugins og meget mere til effektiv kundesupport.
Opdag LiveAgents opdateringer for maj: Blind overførsel af opkald, forbedrede billet-handlinger, bedre e-mailsortering, sikkerhedsrettelser og mere – læs nu!...
Opdag LiveAgents marts opdateringer: forbedret chat-billeder, Facebook & WhatsApp-integrationer, AWS-migrering fremskridt, nye ikoner og mere!
Opdag LiveAgent's marts opdateringer: AI Chatbot lancering, forbedringer af billetsfiltre, fejlrettelser og mere! Forbedre din kundesupport i dag!
Udforsk LiveAgents november-opdateringer: AWS-migration, automatisk ticketlukning, chatfixes, opkaldsoversendelser og 2FA-administration. Øg effektiviteten nu!
Opdag de seneste LiveAgent-opdateringer i november-udgaven! Forbedre dit arbejdsflow med nye genveje til Windows, Linux og Mac, nyd omdesignede billettakontroll...
Opdag LiveAgents oktober opdateringer: fejl-id'er til hurtigere rettelser, opdaterede widgets, Tag-arkivering, SLA-forbedringer, AI-funktioner og meget mere!
Opdag LiveAgents oktober 2024 opdateringer: responsiv ticketvisning, SSO-login, WhatsApp-opgraderinger, AWS-migration og fejlrettelser – uden nedetid!
Opdag LiveAgent's September 2024 opdateringer: AWS-migration, nye roller, AI-opgraderinger, Google OAuth alias-support, SIP-udvidelser og mere!
Opdag LiveAgents September 2025 opdatering, som inkluderer AI Draft Composer, forbedret inaktiv chat-oplevelse, omdesignede billetfiltre, lukkede billetter i ku...
Udforsk LiveAgents september-opdateringer med omstruktureret agentranking, problemfri Facebook-meddelelsesintegration, glat oversættelse, forbedret vidensbase o...
Opdag hvorfor LiveAgent vandt 19+ prestigefyldte priser i Q1 2021 for eksceptionelle kundeserviceløsninger. Betroet globalt af topbrands!
LiveAgent anerkendt af GetApp som årets slutkategori-leder inden for kundeservice, live chat, help desk, ticketing og knowledge management software. Opdag hvorf...
LiveAgent er stolt over at modtage Spring 2025 Leader Award fra SourceForge i vigtige kundeservicekategorier. Lær mere om denne anerkendelse og hvorfor LiveAgen...
Udvidelse af rækkevidde med Telegram-integration LiveAgent er ved at rulle en integration ud med Telegram, en af verdens mest populære messaging-platforme. Denn...
Udforsk den ultimative guide til at mestre SaaS-support i 2025, med vigtige komponenter, bedste praksis og fremtidstendenser. Lær at overvinde udfordringer med ...
LiveAgent tilbyder en overkommelig måde at integrere Twitter på ved at give brugerne mulighed for at indsætte deres egen Twitter API, hvilket sikrer fortsat for...
Mestre kunde-kommunikation med LiveAgent's 2024-guide! Lær strategier til at øge tilfredsheden, opbygge tillid og strømline interaktioner.
Opdag 12 væsentlige kundeengagement-målinger for 2025, herunder konverteringsrate, NPS og kundens levetidsværdi. Lær hvordan du effektivt sporer og bruger disse...
Mester kundekommunikation med LiveAgents strategier for 2025. Forbedre interaktioner, øg tilfredshed og byg tillid ved hjælp af effektive kanaler og klar brands...
Mester kundekommunikation med LiveAgents strategier for 2025. Forbedre interaktioner, øg tilfredshed og byg tillid ved hjælp af effektive kanaler og klar brands...
Mester kundeommunikation med LiveAgents strategier for 2025. Forbedre interaktioner, øg tilfredshed og byg tillid ved hjælp af effektive kanaler og klar brandst...
Mester kundeserviceanalytics for at øge tilfredshed! Udforsk teknikker, AI-værktøjer og trends for at optimere support og træffe datadrevne beslutninger.
Mester kundeserviceanalytics for at øge tilfredshed! Udforsk teknikker, AI-værktøjer og trends for at optimere support og træffe datadrevne beslutninger.
Mester de 15 bedste live chat-praksisser for fremragende kundeservice og tilfredshed med indsigt fra industrigianter som Bank of America.
Opdag 15 vigtige live chat-metrics til at forbedre kundeerfaring, øge KPI'er og optimere chat-operationer i 2025. Prøv LiveAgent gratis!
Lær hvad NPS er, hvordan du beregner det, og implementer strategier til at forbedre din Net Promoter Score. Øg kundeloyalitet og advocacy med handlingsrettede i...
LiveAgent introducerer nye analyserrapporter, der gør det muligt for virksomheder at håndtere øgede supportanmodninger uden at udvide deres team. Disse rapporte...
En praktisk guide til håndtering af kontinuitet i kundeforløbet under kanalskift og måling af succes med centrale præstationsindikatorer.
Lær at yde fremragende omnichannel support med 7 strategier: udvikl en strategi, forbedre svartider på sociale medier, promover selvbetjening, brug live chat, h...
Lær hvordan du opbygger et effektivt kundeserviceteam med vores omfattende guide, der dækker struktur, ansættelse, træning, teknologi og præstationsmålinger....
Lær 12 essentielle live chat færdigheder for 2025, herunder kommunikation, empati og problemløsning, for at øge kundetilfredshed og loyalitet. Udforsk bedste pr...
Udforsk de 13 bedste e-handels live chat-software muligheder for 2025 for at forbedre kundeservice, øge salget og reducere indkøbsvognens frafald. Få indsigt i ...
Udforsk fordelene og udfordringerne ved open source ticketing-systemer, sammenlign dem med proprietære muligheder, og lær hvordan du vælger det bedste til dine ...
Opdag tips til proaktiv kundeservice for at øge tilfredshed, forhindre problemer og opbygge loyalitet. Lær strategier, fordele og virkelige eksempler!
Black Friday er en af de travleste perioder for detailhandlere verden over. Fra tidlige online-rushes om morgenen til sidste øjebliks-tilbud stiger kundeforespø...
Styrk din globale kundeoplevelse med lokalisering! Opdag strategier til at tilpasse dine e-mails, sociale medier, SEO og e-handelsplatforme til lokale markeder....
Lær at bruge WhatsApp til kundeservice for at øge engagement, spore kunderejser og forbedre tilfredshed. Integrer med help desk software og automatiser opgaver ...
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
