
Funktioner til videoopkald
Forbedr kundeservice med LiveAgents browserbaserede videoopkald. Personliggør interaktioner ved at bruge ansigtsudtryk og gestik. Prøv en gratis prøveperiode, s...

LiveAgent introducerer en ny videochat-funktion, der tilbyder browserbaseret, personlig kommunikation uden tredjepartsapps.
Hej alle sammen! Det er længe siden, vi introducerede en større opdatering, og tiden er endelig kommet. Efter 3 måneders udvikling er vi stolte over at introducere en helt ny funktion (som ingen anden help desk-software tilbyder) – Videochat.
Videochat fungerer ligesom et almindeligt Skype-opkald, så hvis du har brug for en mere personlig kommunikationsmåde med dine kunder, er videochat praktisk. På den anden side er LiveAgent’s videochat helt browserbaseret og der er ingen grund til at bruge tredjepartsapplikationer – ligesom din LiveAgent-konto.
Videochat vil først være tilgængelig kun for vores BETA-liste i et par uger. Efter omfattende test vil vi implementere det til alle vores kunder med All-inclusive-planen.
Giv dine kunder en uforglemmelig supportoplevelse takket være videoopkald. Tag personliggørelse til næste niveau, og nyd uger med positiv mund-til-mund-reklame!
Del denne artikel
Daniel fører tilsyn med marketing og kommunikation hos LiveAgent som medlem af den indre produktkreds og virksomhedens øverste ledelse. Han har tidligere haft forskellige lederstillinger inden for marketing og klientkommunikation. Han er anerkendt som en af eksperterne inden for AI og dets integration i kundeservicemiljøet.

LiveAgent's videochat er en browserbaseret videokommunikationsfunktion, der fungerer ligesom Skype-opkald, og tillader mere personlig kommunikation med kunder uden at kræve tredjepartsapplikationer.
Nej, LiveAgent's videochat er helt browserbaseret. Der er ingen grund til at installere tredjepartsapplikationer – ligesom din LiveAgent-konto fungerer det direkte i din browser.
Videochat-funktionen var først tilgængelig for BETA-brugere til test. Efter omfattende test blev den implementeret til alle kunder med All-inclusive-planen.
Videochat giver en mere personlig kommunikationsmåde med kunder, hvilket tillader bedre personliggørelse og skaber en uforglemmelig supportoplevelse, der fører til positiv mund-til-mund-reklame.

Forbedr kundeservice med LiveAgents browserbaserede videoopkald. Personliggør interaktioner ved at bruge ansigtsudtryk og gestik. Prøv en gratis prøveperiode, s...

Opdag LiveAgents maj-opdateringer! Forbedret e-mail-adfærd, rettede filtre/tags, forbedrede plugins og meget mere til effektiv kundesupport.

Live chat video er et omkostningseffektivt værktøj til realtids-, personaliseret kundekommunikation, der øger tilfredshed og konverteringsrater. Det muliggør an...