LiveAgent er her for at hjælpe dig med at få de bedste kundeanmeldelser og levere fantastisk kundeservice. Skift til en dedikeret help desk-løsning med et flerkanals billetsystem, den hurtigste live chat-widget og sociale medier. Håndter e-mails, opkald, sociale mediebeskeder, chats og kundeportalartikler ét sted. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvad der gør LiveAgent til et godt Birdeye-alternativ, eller start den gratis prøveperiode i dag.
By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet. | BirdEye |
---|---|---|
Billetering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger. | LiveAgent tilbyder billettering. | BirdEye tilbyder billettering. |
Livechat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted. | LiveAgent tilbyder Livechat. | BirdEye tilbyder Livechat. |
Callcenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling. | LiveAgent tilbyder callcenter. | BirdEye tilbyder ikke callcenter. |
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold. | LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal. | BirdEye tilbyder ikke selvbetjeningsportal. |
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Facebook-integration. | BirdEye tilbyder en Facebook-integration. |
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare tweets direkte fra softwaren. | LiveAgent tilbyder en Twitter-integration. | BirdEye tilbyder en Twitter-integration. |
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk -softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Instagram-integration. | BirdEye tilbyder ikke en Instagram-integration. |
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Viber-integration. | BirdEye tilbyder ikke en Viber-integration. |
Videnbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler. | LiveAgent tilbyder vidensbase. | BirdEye tilbyder ikke vidensbase. |
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der ligger direkte i din vidensbase. | LiveAgent tilbyder kundeforum. | BirdEye tilbyder ikke kundeforum. |
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver. | LiveAgent tilbyder automatisering og regler. | BirdEye tilbyder automatisering og regler. |
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen. | LiveAgent tilbyder API-funktioner. | BirdEye tilbyder API-funktioner. |
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør. | LiveAgent tilbyder IVR-funktioner. | BirdEye tilbyder ikke IVR -funktioner. |
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime -opkald. | LiveAgent tilbyder videoopkald. | BirdEye tilbyder videoopkald. |
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst. | LiveAgent tilbyder ubegrænset historie. | BirdEye tilbyder ubegrænset historie. |
Ubegrænset websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder. | BirdEye tilbyder ubegrænsede websteder. |
Ubegrænset chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine websteder. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper. | BirdEye tilbyder ubegrænsede chatknapper. |
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails. | BirdEye tilbyder ubegrænsede billetter/mails. |
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst. | LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse. | BirdEye tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse. |
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende. | LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt. | BirdEye tilbyder ubegrænset support døgnet rundt. |
Vær til stede på alle vigtige kommunikationskanaler, hjælp dine kunder og indsaml positiv feedback fra kunder. Dette er muligt takket være LiveAgents kraftfulde værktøjer og billetsystem, der samler al kommunikation på ét sted. Udvid din online tilstedeværelse med e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, Viber, Facebook, Twitter og Instagram.
Sig nej til negative anmeldelser, sørg for at levere den hurtigste kundesupport takket være en chatknap placeret på dit websted. LiveAgent tilbyder den hurtigste live chat på markedet, og den understøttes også af fantastiske funktioner som f.eks. skrivevisning i realtid og proaktive chatinvitationer. Giv kundesupport en fantastisk hastighed, øg den positive anmeldelse og få mere loyale betalende kunder.
LiveAgent sikkerhedskopierer alle værktøjer med grundlæggende og avancerede funktioner, så du kan fokusere på at yde kundesupport. Desuden kan du forbedre dine arbejdsgange med over 140 integrationer med apps, du bruger. Det tager kun et stykke tid at blive fortrolig med LiveAgent takket være vores praktiske introduktionsguide, der er tilgængelig lige fra starten.
Banebrydende software
LiveAgent blev etableret i 2006 og var den første løsning på markedet, der kunne tilbyde live chat og help desk-funktioner. Fra og med 2021 er LiveAgent den bedst bedømte og mest anmeldte help desk-løsning på markedet, der betjener over 150 millioner brugere og 40.000 virksomheder verden over.
Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.
Glæd dine kunder med lynhurtige svar.
Lav mere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.
Skift til software, der har din ryg, når du har mest brug for det. Vores kundesucces-team gør sit bedste arbejde 24/7 for at sikre, at vores kunder får en problemfri oplevelse med vores helpdesk-løsning. Sådan bevarer vi vores forretningsomdømme intakt. Se vores resultater og autentiske anmeldelser fra kunder, der besluttede at begynde at bruge LiveAgent til deres helpdesk-behov.
Roman Bosch
Partly
Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent hjælper vores medarbejdere til at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent hjalp os opnå 2 meget vigtige mål: Øge vores kundetilfredshed og salg.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Vi har brugt LiveAgent siden August og vi er meget tilfredse.
Razvan Sava
WebMaster Tilbud
Siden vi har brugt LiveAgent har vores responstid steget med 60%
Taras Baca
XperienceHR
Vores betalte kundes konverteringsrate steg 325% den første måned, vi startede og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Jeg må sige, at jeg aldrig har oplevet en så professionel kundetilgang.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Vi synes, at LiveAgent var langt den bedste live chat løsning.
Viviane Carter
CSI-produkter
Vi bruger LiveAgent på alle vores e -handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.
Christian Lange
Lucky-Bike
Med LiveAgent er vi i stand til at give vores kunder support, uanset hvor de er.
Jens Malmqvist
Projure
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.
Catana Alexandru
Websignal
Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere via e -mails, hvis vi...
Jan Wienk
All British Casino
Med LiveAgent er vi i stand til at holde vores spillere glade ved at tilbyde mere effektiv support, hvilket resulterer...
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent er pålidelig, med rimelige priser og simpelthen et godt valg for enhver travl online onlineforretning!
Sissy Böttcher
Study Portals
Vi kan lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder stor funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner.
Peter Koning
TypoAssassin
Vi elsker LiveAgent - det gør det let at støtte vores kunder.
Aranzazu F
Factorchic
Vi kan godt lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Derfor valgte vi LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
Fra opsætning til løbende support og alt andet ind imellem fortsætter teamet på LiveAgent med at imponere.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent sparer os hundredvis af dyrebare minutter hver dag ved at gøre kundeservice tydelig og ordenligt.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Ubegrænsede medarbejdere, e-mails, sociale medier og telefon integration. Alt dette for en lavere pris end vores tidligere udbyder.
Martin Drugaj
Atomer
Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det.
Ivan Golubović
AVMarket
Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
Det var så svært at håndtere e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail besvares i...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og kræfter havde jeg det godt i gang på få minutter.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Jeg anbefaler stærkt LiveAgent -produktet, ikke kun som et Kayako -alternativ, men en meget bedre løsning med merværdi.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Supportteamet reagerede altid hurtigt med hurtigt at implementere løsninger.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Det hjælper os med at kategorisere billetterne og statistisk spore, hvad vores kunder har mest brug for.
Alexandra Danišová
Nay
Vi ser LiveAgent som et godt værktøj til at kommunikere med kunder.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent fremskyndede vores kommunikation med vores kunder og gav os også mulighed for at chatte med dem.
David Chandler
Volterman
Kort sagt - LiveAgent slår alt derude på dette endda på endnu højere prisniveau.
LiveAgent kombinerer fremragende live chat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.
Peter Komornik, CEO
Start vores gratis 14-dages prøveperiode, og se, hvordan du kan forbedre real-time interaktion med live chat og hele billetsystemet. Du kan også se vores overkommelige prisplaner eller få en rundvisning i LiveAgent. Se bare videoen og se alt, hvad LiveAgent kan gøre.
Ved du, hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har til fælles? Du gættede rigtigt… LiveAgent!
Leder du efter en bedre helpdesk-software?
Bliv tættere på dine kunder med LiveAgent - den #1 bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Prøv det gratis i 7 eller 30 dage.
Leder du efter et Kayako alternativ?
Vores software er flersproget og understøtter 43 forskellige sprogoversættelser. LiveAgent er det bedste alternativ til Kayako, da det sparer tid og penge og hjælper med at opbygge meningsfulde relationer med kunder.
Leder du efter et HelpCrunch alternativ?
Tilmeld dig en gratis prøveperiode og få adgang til LiveAgent's forskellige kommunikationskanaler. Kontakt os via chat, opkald, videoopkald og mere.
Leder du efter et ConnectWise-alternativ?
LiveAgent er en VoIP-partner og Dixa-alternativ, der tilbyder en effektiv help desk-løsning med tidsregler, chat og supportfunktioner. Prøv en demo i dag.
Leder du efter et Olark alternativ?
Funktionen i LiveAgent hjælper virksomheder med at organisere videnressourcer og tilbyder omfattende information om dens fordele.
Leder du efter et Hesk -alternativ?
Tilpas branding og feedback i vidensbasen hjælper med at give fremragende kundeservice og løse problemer via e-mail, chat eller kundesupport 24/7.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer