UPS kundeservice
Hvad er UPS?
UPS (United Parcel Service) er en global pakkeforsendelsesvirksomhed og leverandør af supply chain management-løsninger. Grundlagt i 1907 i Seattle, Washington, har virksomheden nu aktiviteter i mere end 220 lande og territorier rundt omkring i verden. Det er en af verdens største pakkeforsendelsesvirksomheder og den største leverandør af supply chain-tjenester.
UPS tilbyder en række tjenester til sine kunder, herunder pakkeforsendelse, fragtforsendelse, ordreudførelse, omvendt logistik og meget mere. Det tilbyder også en række værditilvækst-tjenester, såsom sporing, forsendelsesassurandør og mere. Virksomheden tilbyder også et omfattende udvalg af teknologiløsninger, der gør det muligt for kunder at optimere deres supply chain-operationer.
UPS er kendt for sin kundeservice og pålidelighed. Virksomheden har et netværk på over 8.000 leveringskøretøjer og mere end 500.000 medarbejdere. Det har også en række kundeservicecentre beliggende i større byer rundt omkring i verden. Kunder kan også bruge UPS’s online sporingstjenester til at spore deres pakkes fremskridt.
UPS tilbyder også en række forretningsløsninger til sine kunder. Disse omfatter business-to-business og business-to-consumer tjenester, såsom distribution og lagerhold, transport og betalingsløsninger. Virksomheden tilbyder også en række andre tjenester, såsom fragtformidling og toldafvikling.
Samlet set er UPS en pålidelig og betroet leverandør af pakkeforsendelse, supply chain og andre forretningsløsninger. Dets globale netværk og kundeservice gør det til et ideelt valg for virksomheder, der ønsker at strømline deres operationer og optimere deres supply chains.
UPS kundesupportkanaler
UPS tilbyder en bred vifte af online supporttjenester til kunder, virksomheder og andre interessenter. Virksomheden har udviklet en omfattende online kundeserviceplatform, der giver kunder svar på ofte stillede spørgsmål, adgang til online værktøjer og et online sporingsystem. Kunder kan også få kontakt med en kundeservicerepræsentant via telefon eller live chat.
- Supportportal: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Live Chat Support: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Call Center Support: +1 404-828-6000
- Knowledge Base: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Facebook: https://www.facebook.com/ups
- Twitter: https://twitter.com/UPS
Hvordan kontakter jeg UPS?
Hvis du har brug for at kontakte UPS, er der nogle få forskellige muligheder tilgængelige. Først og fremmest kan du kontakte UPS direkte per telefon. UPS kundeservicenummeret er +1 404-828-6000. Når du ringer til dette nummer, bliver du forbundet med en kundeservicerepræsentant, der kan besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have om din forsendelse eller konto.
Du kan også kontakte UPS via deres websted. På UPS-webstedet finder du en kontaktside, hvor du kan indsende forespørgsler eller klager. Du kan også kontrollere status for din forsendelse, spore dine pakker og få mere at vide om UPS forsendelsestjenester.
Hvis du foretrækker at kontakte UPS via email, kan du gøre det ved at sende en email. Du kan også sende en besked via UPS Facebook-siden eller Twitter-kontoen.
Endelig kan du besøge din lokale UPS-butik for at tale med en kundeservicerepræsentant personligt. Du kan også aflevere forsendelser og afhente pakker på mange steder.
Uanset hvilken metode du vælger, kan du være sikker på, at UPS vil give dig den bedst mulige kundeservice. De er dedikeret til at sikre, at deres kunder får det højeste niveau af tilfredshed.
Lær mere om UPS
For virksomheder tilbyder UPS en omfattende pakke af online værktøjer og tjenester, herunder UPS My Choice, som giver kunder mulighed for at modtage meddelelser om deres pakkes placering, indstille leveringspræferencer og give leveringsinstruktioner. Derudover giver UPS Rate Estimator kunderne mulighed for at få et estimat over deres forsendelsesomkostninger og leveringsdato, før de afgiver en ordre. UPS tilbyder også et online dashboard og forretningsløsninger, der giver virksomheder mulighed for at spore pakkeforsendelse, administrere returneringer og analysere forsendelsesdata.
UPS tilbyder også en online portal for investorer, som giver opdaterede oplysninger om virksomheden, herunder økonomisk præstation, seneste nyheder og meget mere. Portalen giver også investorer adgang til realtidsanalyser, regnskaber og andre finansielle dokumenter.
For dem, der har brug for mere specialiseret hjælp, tilbyder UPS en række online fællesskaber, herunder UPS Community Forum, som giver kunder mulighed for at stille spørgsmål og få svar fra andre UPS-kunder. Derudover giver UPS Expert Center kunderne mulighed for at få kontakt med ekspertadvisorer, der kan besvare spørgsmål om logistik og forsendelse.
Samlet set tilbyder UPS en bred vifte af online supporttjenester, herunder kundeservice, online værktøjer, investorinformation og online fællesskaber. Ved at udnytte disse værktøjer kan kunder, virksomheder og andre interessenter få adgang til de oplysninger og den hjælp, de har brug for, for at sikre, at deres forsendelser bliver leveret til tiden og på den mest omkostningseffektive måde.
