Reddits kundesupport
Hvad er Reddit?
Reddit er kendt for sit aktive og engageret community, men virksomheden prioriterer også fremragende kundesupport. Uanset om det handler om at besvare spørgsmål og bekymringer på deres online platform eller via email, tager Reddit sig tid til at håndtere hver kunde med omsorg og respekt. Deres supportteam er kendt for at være hjælpsomt, prompte og vidende, hvilket sikrer, at hver Reddits brugers oplevelse er positiv. Med et dedikeret supportteam stræber Reddit efter at yde den bedst mulige service for sine kunder.
Reddits kundeservicekanaler
Du kan kontakte Reddits supportteam ved at søge efter hjælp i knowledge base eller ved at kontakte dem gennem deres community forum. For at få hjælp og blive inspireret er community forum det bedste sted. Hurtig rådgivning og hjælp kan findes via sociale mediekonti.
- Email Support: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Knowledge Base: https://www.redditinc.com/
- Community Forum: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Hvordan kontakter jeg Reddit?
Den bedste måde at kontakte Reddit på er gennem deres kundeserviceformular på https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Du kan finde produkttutorials og peer support enten via knowledge base eller ved at besøge community forum. Reddit opererer også på en række sociale medieplatforme, herunder Facebook, Twitter og Instagram.
Almindelige problemer og løsninger
Oplever du problemer med denne software? Se på vores liste over de mest almindelige problemer og find ud af, hvordan du kan løse dem.
Hvordan gendanner jeg min adgangskode?
Gendannelse af en glemt Reddit-adgangskode
- Gå til Reddits login-side.
- Under knappen “Sign In” skal du klikke på “Sign In”.
- Indtast dit brugernavn og email (dette skal være den email, der er knyttet til kontoen).
- Klik på “Email Me”.
- Tjek din email-indbakke. Du skulle have modtaget en email fra Reddit. I emailen skal du klikke på “Create Password”.
- Du bliver sendt til en side, hvor du kan indtaste og bekræfte din nye adgangskode. Sørg for at vælge en stærk adgangskode — du kan bruge vores adgangskodegenerator for idéer.
- Klik på “Set Password”.
Hvis du har glemt dit brugernavn, er processen næsten helt den samme. Klik bare på “Forgot Username” i stedet for “Forgot Password”.
Jeg lavede en fejl i min indsendelsestitel, hvordan kan jeg redigere den?
Indsendelsestitel kan ikke redigeres. Du kan dog blot slette den og sende den igen. Jo hurtigere du gør det, jo mindre sandsynligt er det, at du mister stemmer eller kommentarer.
Hvorfor vises mine indsendelser ikke på siden Ny?
Reddit har et spamfilter designet til at opdage spamposts og automatisk fjerne dem. Imidlertid bliver legitime indlæg ofte fanget af filteret. Hvis der går et par minutter, og dit indlæg ikke vises på den nye side i det community, hvor du postede, er det sandsynligvis blevet fanget af filteret. Dette er mest sandsynligt, hvis du poster til et community, som du ikke har deltaget i før.
For at fjerne dit indlæg fra filteret skal du sende en besked til moderatorerne og bede dem om at kontrollere filteret for dig. Til sidst vil filteret “lære”, at dine indlæg ikke skal fjernes.
Hvordan deaktiverer og sletter jeg en Reddit-konto?
Hjemmeside: Log ind på din konto og gå til “User Settings” og rul hele vejen ned. Der vil være en mulighed for “Deactivate Account” klik på den, og du bliver taget til en anden side. Indsæt dine loginoplysninger her og klik på “Deactivate”.
Mobil: Gå til “Settings, rul ned og vælg “Help Center”. Dette tager dig til Reddits hjælpeside. Skriv ordet “Deactivate” og søg. Du vil komme over spørgsmålet vedrørende sletning af kontoen og følg blot instruktionerne for at deaktivere din konto permanent.
Hvordan ser jeg NSFW på Reddit-appen?
Not Safe for Work eller NSFW communities har strenge regler, og du skal være over 18 år for at se dem.
Hjemmeside: Log ind på din konto; du vil se en pil, der peger nedad i øverste højre hjørne. Klik på den og gå til “User Settings”. Gå nu til indstillingen “Feed Settings” og tænd for “Adult Content”.
Mobil: Tryk på dit avatar i øverste venstre hjørne og gå til “Settings”. I afsnittet “View Options” skal du aktivere knappen “Show NSFW content (I’m over 18)'.
Hvordan sletter jeg beskeder på Reddit?
Hjemmeside: Det foretrækkes at bruge et desktop-login til at slette beskederne. Klik blot på indstillingsknappen øverst til højre for den besked, du vil slette, og tryk derefter på forlad-knappen for at slette beskeden.
Mobil: Hvis du bruger en app, skal du blot trykke og holde eller glide beskeden og vælge indstillingen “Leave Message”.
Hvordan ændrer jeg Reddit-brugernavn?
Husk på, at når du har valgt et brugernavn, forbliver det det samme for evigt. Du kan kun ændre brugernavnet én gang, så vær opmærksom på, hvad du vil blive kaldt. Du får kun denne mulighed med en ny konto, og eksisterende profilejere har ikke fordelen ved at ændre deres brugernavne.
