Nike kundesupport
Hvad er Nike?
Nike er verdens førende designer, marketingfirma og distributør af autentisk atletisk fodtøj, beklædning, udstyr og tilbehør til en bred vifte af sports- og fitnessaktiviteter.
Nikes kundesupportkanaler
Nike tilbyder kundesupport gennem følgende kanaler:
- Live Chat: Live Chat-knap på hjemmeside
- Telefon: +31 (0) 20 5820542
- Instagram: instagram.com/nike/
- Facebook: facebook.com/nike
- Twitter: twitter.com/Nike
Hvordan kontakter jeg Nike?
Nike tilbyder kundesupport primært gennem live chat og telefonkanaler. For live chat-forespørgsler kan du starte en samtale med en live agent på deres hjemmeside. Hvis du foretrækker telefonkommunikation, har Nike en call center-supportlinje på +31 (0) 20 5820542. Derudover har Nike aktive konti på Facebook, Instagram og Twitter, hvor du kan efterlade beskeder og få hjælp fra deres team.
Nikes forsendelse og returpolitik
Nike-medlemmer får gratis standardforsendelse på alle ordrer. Under checkout kan du vælge din foretrukne forsendelsesmulighed. Gratis forsendelsesmuligheder er tilgængelige for Nike-medlemmer, mens gæster kan vælge blandt forskellige muligheder mod gebyr. Ekspederet og hurtig forsendelse er muligvis ikke tilgængelig for alle ordrer. Afhentning i butik er også tilgængelig for berettigede ordrer.
Nike har en udvidet 60-dages returpolitik (nogle undtagelser gælder). Du kan returnere dit Nike- eller Converse-køb af enhver grund inden for 60 dage på en nærliggende Nike-butik gratis eller ved at bruge din foretrukne fragtfirma mod gebyr. For at starte en retur skal du logge ind på din Nike-medlemsprofil og gå til din ordrehistorik eller angive dit ordrenummer og e-mailadresse. Vælg de varer, du vil returnere, og vælg din foretrukne returmetode. For Nike-medlemmer er returneringer gratis, og du kan vælge mellem en UPS-returkode, udskrivbar etiket eller UPS-afhentning.
Sådan gendanner du dit Nike-adgangskode
Fuldfør trinene nedenfor, og Nike sender dig instruktioner til nulstilling af adgangskode.
På Nike.com:
- Start på Nike.com
- På mobilenheder skal du trykke på menuen i øverste højre hjørne. Rul ned og tryk på “Log ind”. På en computer skal du klikke på “Log ind” i øverste højre hjørne
- Tryk eller klik på “Glemt adgangskode?”
- Angiv e-mailadressen, der er knyttet til din Nike-medlemsprofil, og tryk eller klik på “Nulstil”. Vi sender dig instruktioner til, hvordan du nulstiller dit adgangskode.
På Nike-apps:
- Åbn din foretrukne Nike-app
- Tryk på “Log ind”
- Tryk på “Glemt dit adgangskode?”
- Angiv e-mailadressen, der er knyttet til din Nike-medlemsprofil, og tryk på “Nulstil”. Vi sender dig instruktioner til, hvordan du nulstiller dit adgangskode.
