Nespressos kundeservice
Hvad er Nespresso?
Nespresso er en verdensomspændende leder inden for kaffekapsler, kaffemaskiner og tilbehør.
Nespressos kundeservicekanaler
Nespresso tilbyder kundeservice gennem følgende kanaler:
- Telefon: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Hvordan kontakter jeg Nespresso?
Nespresso tilbyder kundeservice primært gennem telefon og sociale mediekanaler. For telefonforespørgsler kan du kontakte 800-562-1465. Hvis du foretrækker kommunikation via sociale medier, har Nespresso aktive konti på Instagram, Facebook og Twitter, hvor du kan efterlade beskeder og få hjælp fra deres team. Du kan også udfylde en kontaktformular på deres hjemmeside på https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Almindelige problemer og løsninger
Hvordan kan jeg gendanne min adgangskode?
Du finder linket til “Glemt din adgangskode” i loginformularen på webshop’en. Efter at have indtastet din e-mail modtager du login og adgangskode inden få sekunder på den angivne e-mail. E-mailen skal være den samme, som blev brugt ved registrering på webshop’en.
Hvis du ikke modtager e-mailen, kontakt venligst deres gebyrfri linje 0800 22 11 12, man – fre 8.00-19.00, og deres kaffespcialist hjælper dig med at gendanne din adgangskode.
Hvordan får jeg gratis forsendelse?
Minimumsordren for Nespresso-kapsler er 50 (5 pakker).
Forsendelsen er gratis når:
- Du bestiller 15 eller flere pakker online
- Du bestiller 25 eller flere pakker telefonisk
- Du bestiller en ny Nespresso-maskine online eller telefonisk
- Du bestiller Aeroccino-maskinen online eller telefonisk
Ellers er forsendelsesgebyret i alle andre tilfælde 4,90€.
Tilbyder Nespresso rabatter?
Nespresso tilbyder sine kunder særlige marketingaktiviteter i løbet af året. Disse aktiviteter er knyttet til maskinekøb, når kunderne får en voucher, som kan indløses for kaffekapsler.
Fra tid til anden er der også særlige kampagner for tilbehørsserien.
Mere information om kommende marketingaktiviteter kan findes på nespresso.com eller hos autoriserede partnere.

