Fortinet kundeservice
Hvad er Fortinet?
Fortinet er en førende cybersecurity-virksomhed, der specialiserer sig i at levere netværkssikkerhedsløsninger og -tjenester til virksomheder, organisationer og regeringsinstitutioner. Grundlagt i 2000 er virksomheden vokset til at blive en global aktør inden for cybersecurity-industrien med en bred vifte af produkter og tjenester designet til at beskytte netværk, endpoints, applikationer og data.
Et af Fortinets kerneudbud er dets omfattende sikkerhedsplatform kendt som Fortinet Security Fabric. Denne integrerede arkitektur samler forskellige sikkerhedsløsninger og teknologier, herunder firewalls, intrusion prevention systems (IPS), secure web gateways (SWG), endpoint protection og meget mere. Security Fabric giver organisationer mulighed for at have en samlet og sammenhængende sikkerhedsinfrastruktur, der sikrer konsistent beskyttelse og synlighed på tværs af hele deres netværk.
Fortinets produkter er kendt for deres avancerede threat intelligence og detektionskapaciteter. De udnytter machine learning, kunstig intelligens og adfærdsanalyse til at identificere og blokere kendte og nye trusler i realtid. FortiGuard Labs, Fortinets dedikerede threat research-team, overvåger kontinuerligt det globale trusellandskab og leverer rettidige opdateringer og patches for at beskytte mod de seneste trusler.
Ud over deres produktudbud leverer Fortinet også en række tjenester til at understøtte deres kunders cybersecurity-behov. Dette omfatter professionelle tjenester såsom sikkerhedsvurderinger, implementeringsassistance og sikkerhedskonsultering. De tilbyder også trænings- og certificeringsprogrammer for at gøre det muligt for organisationer at opbygge og vedligeholde en dygtig cybersecurity-arbejdsstyrke.
Fortinet har etableret sig som en pålidelig cybersecurity-partner for organisationer af alle størrelser, fra små virksomheder til store enterprises. Deres løsninger bruges i forskellige industrier, herunder finansielle tjenester, sundhedsvæsen, uddannelse, regering og meget mere. Med et stærkt fokus på innovation og en forpligtelse til kundesucces fortsætter Fortinet med at spille en afgørende rolle i at beskytte netværk og digitale aktiver mod udvikling af cybertrusler.
Fortinets kundeservice kanaler
Du kan kontakte Fortinet ved at sende dem en email, starte en live webchat med en repræsentant, ringe til deres hotline eller sende dem en besked på en af deres sociale mediekonti. Alternativt kan du få adgang til deres knowledge base, hvis du ønsker selvbetjenings support.
- Telefon: +1-866-868-3678
- Support Portal: https://www.fortinet.com/support
- Kontaktformular: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- Email: cs@fortinet.com
- Knowledge Base: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Hvordan kontakter jeg Fortinet?
Fortinet tilbyder flere kanaler til at kontakte dem, og en af dem er en omfattende knowledge base. Virksomheden har en omfattende knowledge base, der indeholder en masse information, herunder produktdokumentation, tekniske artikler, fejlfindingsvejledninger og ofte stillede spørgsmål. Du kan få adgang til knowledge base gennem deres hjemmeside for at finde svar på almindelige spørgsmål.
Virksomheden tilbyder også en live chat-funktion på deres hjemmeside, som giver dig mulighed for at deltage i realtidssamtaler med deres supportteam. Besøg blot Fortinets hjemmeside og se efter live chat-muligheden for at få hjælp til dine forespørgsler. Chat-knappen er placeret i højre nederste hjørne af hjemmesiden.
Virksomheden leverer et email-baseret supportsystem til kundeforespørgsler. Du kan sende en email til deres supportteam på cs@fortinet.com og præcisere din forespørgsel eller problem i detaljer. De vil svare dig via email med passende assistance.
Fortinet tilbyder telefonsupport til kunder. Telefonnumrene til kontakt med Fortinet support varierer afhængigt af din placering og de specifikke supporttjenester, du har brug for. Du kan finde det passende telefonnummer til din region på Fortinets hjemmesides supportside. For eventuelle generelle problemer skal du ringe til telefonnummeret +1-866-868-3678 og tale direkte med en repræsentant fra virksomheden. Dette er den bedste kontaktmåde for tidsfølsomme problemer.
For dem, der ikke er presset af tid, leverer Fortinet en kontaktformular på deres hjemmeside, som du kan udfylde med dine kontaktoplysninger og besked. Dette giver dig mulighed for at indsende specifikke forespørgsler eller anmodninger, og en Fortinet-repræsentant vil svare dig i overensstemmelse hermed.
Virksomheden har en tilstedeværelse på forskellige sociale medieplatforme, herunder Twitter, LinkedIn, Facebook og YouTube. Du kan følge eller forbinde med Fortinet på disse platforme for at holde dig opdateret med deres seneste nyheder, meddelelser og engagere dig med dem gennem direkte beskeder eller kommentarer.
Det er værd at bemærke, at tilgængeligheden af visse supportkanaler og svartider kan variere afhængigt af din placering og det specifikke Fortinet-produkt eller -tjeneste, du bruger. Kontrol af deres officielle hjemmeside eller direkte kontakt til deres supportteam vil give dig de mest nøjagtige og opdaterede oplysninger til kontakt med Fortinet.
