Eventbrite kundesupport
Hvad er Eventbrite?
Eventbrite er en global selvbetjeningsplatform for billetter til live-oplevelser, der gør det muligt for alle at oprette, dele, finde og deltage i arrangementer. Uanset om du organiserer en konference, koncert, workshop eller enhver anden type arrangement, giver Eventbrite dig de værktøjer, du har brug for til at administrere tilmeldinger, sælge billetter og engagere dit publikum.
Eventbrite kundesupport kanaler
Eventbrite tilbyder kundesupport gennem følgende kanaler:
- Email Support: https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- Live Chat Support: Live Chat-knap på hjemmeside
- Call Center Support: 1-877-620-9578
- Vidensbase: https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram: instagram.com/eventbrite/
- Facebook: facebook.com/Eventbrite
- Twitter: twitter.com/Eventbrite
Hvordan kontakter jeg Eventbrite?
Du kan kontakte Eventbrite gennem flere kanaler afhængigt af dine præferencer. For emailforespørgsler skal du besøge deres kontaktformular på https://www.eventbrite.com/support/contact-us . Hvis du foretrækker realtidsassistance, tilbyder Eventbrite live chat support, der er tilgængelig fra deres hjemmeside. For hastende sager kan du ringe til deres hjælpelinje på 1-877-620-9578. Derudover har Eventbrite aktive sociale mediekonti på Instagram, Facebook og Twitter, hvor du kan kontakte dem for support eller generelle forespørgsler.
Lær mere om Eventbrite
Eventbrites kundeserviceteam er dedikeret til at hjælpe arrangører og deltagere med deres billetbehov. Uanset om du har spørgsmål om oprettelse af arrangementer, administration af billetsalg, prisstrukturer eller har brug for assistance med din konto, kan deres supportpersonale hjælpe. Du kan få adgang til deres omfattende vidensbase for selvbetjeningssupport eller forbinde direkte med deres team gennem en af deres tilgængelige supportkanaler.
Almindelige problemer og løsninger
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Anmod om at nulstille din adgangskode:
- Klik på “Glemt adgangskode” under login eller “Nulstil din adgangskode”.
- Hvis du modtager en besked, der siger “Vi kunne ikke finde denne emailadresse i vores registre”, betyder det, at der ikke er nogen Eventbrite-konto under den emailadresse, du skrev.
Åbn emailen og klik på “Indstil en ny adgangskode”:
- Emails til nulstilling af adgangskode kan tage flere minutter at nå dig. Tjek din indbakke og junk/spam-mappe for en email fra noreply@order.eventbrite.com . Den vil have emnelinjen “Nulstil din Eventbrite-adgangskode”.
- Hvis du stadig ikke kan finde emailen, skal du gennemgå dine emailindstillinger. Nulstil derefter din adgangskode igen.
Opret en ny adgangskode:
- Indtast din nye adgangskode og klik på “Nulstil adgangskode”. Adgangskoder skal være mindst 8 tegn lange og er versalfølsomme.
Kan jeg bruge Eventbrite til gratis arrangementer?
Der er ingen omkostninger for arrangører at bruge Eventbrite, hvis du ikke opkræver billetter. Der er ingen månedlige gebyrer, tilmeldingsomkostninger eller opsætningsgebyrer. Hvis du opkræver billetsalg, varierer deres gebyrer efter pakke. Eventbrite er hvad du har brug for for at vokse dit fællesskab ved dit næste gratis arrangement.
Hvor meget koster det at bruge Eventbrite?
Du kan tilmelde dig gratis og undgå billetgebyrer ved at videregive dem til deltagerne. Der er også betalte løsninger tilgængelige:
- Essentials-pakke: Eventbrites prissætning er 2% af billetprisen og $0,79 pr. betalt billet plus 2,5% betalingsbehandling pr. transaktion.
- Professional-pakke: Eventbrites prissætning er 3,5% af billetprisen og $1,59 pr. betalt billet plus et 2,5% betalingsbehandlingsgebyr pr. transaktion.
- Premium-pakke: Brugerdefineret prissætning tilgængelig.
