Agodas kundeservice
Hvad er Agoda?
Agoda er en online rejsebookingplatform, der specialiserer sig i hoteller, resorts, villaer og andre overnatningssteder. Den tilbyder over 2 millioner ejendomme i over 200 lande og giver rejsende adgang til rejsetilbud og rabatter.
Agodas kundesupportkanaler
Agoda tilbyder kundeservicesupportkanaler såsom telefon, e-mail og sociale medier. Kunder kan også gennemse ofte stillede spørgsmål og vejledninger på hjemmesiden for at få svar på almindelige spørgsmål.
- E-mail: CustomerService@agoda.com
- Telefon: +44 (0)20 3027 7900
- Vidensbase: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Hvordan kontakter jeg Agoda?
Du kan kontakte Agoda ved at sende dem en e-mail på CustomerService@agoda.com , ringe til deres hotline +44 (0)20 3027 7900 eller efterlade dem en besked via deres support på sociale medier. Alle disse kundesupporttjenester er tilgængelige 24/7. Alternativt kan du bruge deres vidensbase, hvis du foretrækker selvbetjeningssupport og ønsker at få information om de seneste emner.
Almindelige problemer og løsninger
Hvordan gendanner jeg min adgangskode?
Gå til agoda.com, klik på “Log ind” og derefter “Glemt din adgangskode?”. Indsend din e-mailadresse, der er knyttet til din konto, og du modtager en e-mail med yderligere instruktioner. Du kan nu logge ind med din nye adgangskode.
Hvor kan jeg se mine bookingdetaljer og status?
Du kan altid se dine bookingdetaljer og status online ved at logge ind og vælge “Mine bookinger” fra kontomenuen. Hvis du ikke kender dine loginoplysninger, kan du følge linket “Mine bookinger” i din bekræftelsesmail.
Tilbyder hotellet lufthavnstransport?
Når du foretager en søgning, kan du vælge “Hotel/Lufthavnstransport” i facilitetsafsnittet for at hjælpe dig med din søgning. Hoteller vil også give disse oplysninger i afsnittet “Nyttige oplysninger” på hotellets side, der vises på hjemmesiden. Nogle værelser kommer med gratis lufthavnstransport. Hvis dette er tilfældet, vil det være angivet i værelsestypen eller noteret i det samlede beløb på bookingformularen. Lufthavnstransport er normalt underlagt gebyr. Hvis du gerne vil arrangere lufthavnstransport, skal du kontakte hotellet direkte.
